WMS（Warehouse Management System）とは、倉庫管理システムのことを指します。
「効率のよい倉庫管理を目指したい」、「使用中の管理システムよりもよいシステムはないか」、「WMSは必要か」など、WMSの疑問を抱えている企業も多いのではないでしょうか。
本記事ではWMSの機能・効果・メリットなどについて詳しく解説していきます。
さらにWMSの選び方も解説していますので、ぜひ参考にしてください。
物流におけるWMSとは？
WMSとはWarehouse Management Systemの略称で、倉庫管理に特化したシステムのことです。
物流や生産性の向上をサポートしながら、商品の入出庫管理や在庫管理などの機能を搭載しています。
倉庫内における物流の正確性向上と効率化を実現する仕組みです。
WMSはあらゆる企業で導入されています。例えばEC通販・小売業・卸業・製造業など、幅広い企業で活躍している倉庫管理システムです。
WMSが備える4つのおもな機能
WMSは、携帯端末のような読み取り機器「ハンディターミナル」を使用して倉庫内の情報を管理します。
サービスによって機能の内容が異なることもありますが、基本的にWMSのおもな機能は以下の4つです。
- 入荷管理
- 在庫管理
- 出荷管理
- 棚卸管理
それぞれを詳しく解説します。
入荷管理
入荷管理のおもな機能は、入荷情報の取り込み・入荷実績の入力・ラベル発行・検品・格納です。
WMSを活用した入荷管理のおもな流れは下記のとおりです。
- 初めに取引先から届いた入荷予定情報をWMSに取り込む
- 入荷の際に入荷実績の入力・出力を行い、データに基づいてラベルを発行する
- 入荷品を格納する場所や数量を入力した後に、入荷品を指定場所に格納する
取り込んだ情報にエラーが発生した場合にも、照会・訂正する機能を備えたWMSシステムもあるため、すぐさま対応することが可能です。
在庫管理
在庫管理のおもな機能は、在庫照合、期限警告在庫照会、移動指示です。
事前に入出荷管理をしておくことで、倉庫内の在庫情報を照会することが可能となります。
在庫照会はCSV形式でのダウンロードや印刷などに対応しており、WMSシステムによっては商品単位・品番・ロケーションなど必要な項目を指定して、一覧を印刷する機能を備えています。
また、食品など賞味期限切れに注意が必要な商品に関しては、指定した日付や賞味期限の残日数などを指定して検索することで、賞味期限切れによる損失を防げます。
さらに、移動指示の機能を活用すれば、どこにどの商品があるかデータとして残るため、商品を別の保管場所に移動する際にも役立ちます。
出荷管理
出荷管理のおもな機能は、出荷依頼情報の取り込み、在庫引当、出荷指示、梱包入力、ピッキング、検品、送り状、荷札印刷です。
WMSを活用した出荷管理のおもな流れは下記のとおりです。
- 取引先から届いた出荷依頼情報のデータをWMSに取り込む
- 出荷依頼に対して現在の在庫のデータをもとに引き当て可能か否か判断する
- 在庫引当が完了した商品から作業指示データを作成する
- 作業指示データをもとにピッキング・検品・送り状・荷札の印刷などを行う
このように、出荷管理の業務全般のサポートも可能です。
棚卸管理
棚卸管理のおもな機能は、棚卸しデータの作成・印刷・棚卸し結果・差異のリスト作成です。
WMS上の在庫と倉庫内の在庫が一致しているかを確認するためにも、定期的に棚卸しを行いましょう。
WMSを活用した棚卸しの流れは下記のとおりです。
- ロケーション範囲や作業範囲など指定した範囲内の棚卸しデータを作成する
- ハンディターミナルを使用して棚卸しを実行する
- データを集約して棚卸し完了
棚卸しの結果をもとにWMSシステム内の在庫は更新され、最新の在庫情報はCSV形式で取引先に送信して活用することも可能です。
WMSと混同しがちなシステムとの違い
WMSは「基幹システム」や「在庫管理システム」と混同しがちですが、以下の3つのポイントから区別できます。
- 基幹システムとの違いは物流作業までカバーできるか否か
- OMSとの違いは倉庫管理か注文管理か
- TMSとの違いは管理する対象が倉庫の中か外か
それぞれ詳しく解説します。
基幹システムとの違いは物流作業までカバーできるか否か
WMS（倉庫管理システム）と基幹システムの違いは、商品の入出庫などの物流作業までカバーできるか否かです。
基幹システムとは、販売管理・在庫管理・会計業務など、企業がビジネスを行うための業務をサポートしてくれます。
基幹システムは在庫数を更新することで在庫数の把握が可能ですが、入出庫・ピッキングといった物流作業をカバーすることは困難です。
あくまでも在庫数を把握するまでに留まるため、倉庫内における業務を全面的にサポートできるWMSとは異なるシステムです。
OMSとの違いは倉庫管理か注文管理か
WMS（倉庫管理システム）とOMS（注文管理システム）の違いは、管理する情報の範囲です。
WMSは、倉庫内の入出庫情報や在庫情報を管理するのに対して、OMSは商品の注文から配送までを管理します。
すでにWMSを利用している企業がよりよい注文管理方法を求める際に、OMSを導入するケースもあるでしょう。
しかし、WMSとOMSは異なったシステムのため、両システムの連携が必要となり、APIを通して自動連携を進める企業も増加しています。
OMSの選び方については以下の記事もご参考ください。
TMSとの違いは管理する対象が倉庫の中か外か
WMS（倉庫管理システム）とTMS（Transport Management System：配送管理システム）の違いは、以下の表のように管理する情報の範囲が異なる点です。
| 名称 | おもな機能 |
| WMS | 入庫管理・在庫管理・出荷管理 |
| TMS | 配車管理・運行スケジュール管理・ルート表示 |
WMSは倉庫内の入出庫や在庫を管理するのに対して、TMSは出荷した後、配送先までの輸送に関する情報を管理する機能を備えています。
TMSを導入することで、これまで配車担当が管理していた作業を、情報化・システム化することで効率よく物流作業を遂行することが可能です。
WMSの導入で得られるメリットはおもに4つ
WMSの導入で得られるメリットはおもに以下の4つです。
- 作業のスピードアップが期待できる
- 作業効率化による費用削減が期待できる
- 出荷ミスが防げる
- リアルタイムで在庫状況を可視化できる
それぞれ解説します。
1.作業のスピードアップが期待できる
WMSは、事前に商品とロケーション（場所）を確かめてから作業を進められるため、入出庫の時間短縮につながります。
これまで出荷指示に記載してある商品がどこにあるか分からず、商品探しに時間がかかっていた現場もあるでしょう。
そのような企業はとくにWMSの導入により、時間と手間の短縮が可能になり作業のスピードアップが期待できる可能性が高いといえます。
このように、作業スピードのアップや効率化を行える点がメリットの1つです。
2.作業効率化による費用削減が期待できる
倉庫管理における商品の入出庫や在庫管理は工程が多いため作業時間が多くかかり、アナログ管理をしている場合はとくに管理作業の負担が大きい点が悩みでした。
しかし、WMSを導入することで作業工程が減り、今まで担当していた作業員も別の業務を担当することが可能になるため、作業効率化や人件費の削減にも活用できるといえるでしょう。
また、ベテラン作業員が休んでしまうと、ほかの作業員が知識不足のため作業できないといった問題に対しても、システムを活用し作業をマニュアル化することで、誰でも同程度のクオリティで業務を進められるようになります。
3.出荷ミスが防げる
これまでアナログ管理を行っていた企業は、パソコンを使用してオリジナルの入出庫管理の帳簿を作成していたケースもあるでしょう。
しかし、倉庫管理における商品の入出庫や在庫管理は管理する情報が多いため、作成だけでも時間と工数がかかります。
また、手作業で行う業務はシステムを利用する場合と比べると、どうしてもミスが発生しやすくなってしまいます。
そのようなときでも、WMSを活用すればリアルタイムに在庫情報を反映できるため、作業工程を減らし作業時間の短縮につながるでしょう。
さらに、WMSを導入することにより出荷ミスを防ぐ効果も期待できます。
4.リアルタイムで在庫状況を可視化できる
WMSはバーコードを活用してデジタルチェックを行います。
入出庫の際にバーコードを読み取り情報をシステムに反映させることで、在庫状況をリアルタイムに把握することが可能です。
そのため、作業時でも最新の在庫状況に合わせて作業を進められるため、入出荷の判断を誰でも正確に行えるでしょう。
また、WMSを活用することで現場の作業進捗状況も把握しやすくなります。
全体の作業管理や人材の配置に役立てられる点もメリットです。
WMSは導入に手間とコストが掛かる点に注意
WMS（倉庫管理システム）の注意点は導入時に手間とコストが必要になることです。
WMSの導入コストは導入するシステムの仕様によりさまざまですが、数万円のものから数百万円するものまで幅広く存在します。
手間に関しても、WMSを導入するための社内の準備が必要になるため、慣れるまでは一時的に労力が増えることが予想されます。
現場作業員に対して、システム導入後のマニュアル作成や説明が必要になります。
これらの注意点を踏まえて、導入後はどのくらいの工程と時間が削減できるのか、かけた費用分の効果が見込めるかなどを具体的にシミュレーションし、導入の判断の参考にしてください。
WMSシステム選定における5つのチェックポイント
WMSシステムを選ぶ際のチェックポイントは以下の5つです。
- クラウド型かオンプレミス型か
- 業界や業種との相性はよいか
- 導入の目的が達成できるサービス内容か
- 安心して利用できるサポートやセキュリティ体制か
- 外部システムと連携が可能か
それぞれ解説します。
1.クラウド型かオンプレミス型か
クラウド型のWMSはサーバーを管理する必要がなく、導入にも手間がかからない点が魅力です。
機能や仕様にこだわりが少なく、導入コストを抑えたい・できるだけ早くにシステムを利用したいといった企業におすすめといえるでしょう。
オンプレミス型のWMSはサーバの構築・運用・保守までを自社で行うため、希望のシステムを作ることが可能です。
しかし、一般的に費用は高額で、開発費のほかにシステムエンジニアへの人件費などが発生します。
また、開発から導入までに時間を要するため、時間に関係なく、要件を満たすシステムを作りたい企業におすすめです。
2.業界や業種との相性はよいか
倉庫内業務は取り扱う商材や業種によって適したWMSが異なります。
例えば製造業であれば、部品・完成品・仕掛品などの情報を管理しなければいけません。
食品を扱う倉庫では冷蔵品・冷凍品などに加えて賞味期限も管理する必要があります。
また在庫数・扱う商品数・倉庫の規模によっても対応できるWMSは変わり、システムへの負担も大きくなるため、導入するWMSの対応範囲を把握することが大切です。
参考のために自社の業種・事業規模に近い企業がどのようなシステムを導入しているのか、事例を確かめてみるのもひとつの方法といえるでしょう。
3.導入の目的が達成できるサービス内容か
システム導入を検討する際は、導入の目的を明確にしておく必要があります。
解決したい課題や自社の問題を整理し、それらの問題がWMS導入によって改善できることをあらかじめ確認しておきましょう。
例えば、検品時における管理ミスなどのヒューマンエラーを解消したい場合は、ハンディターミナルを用いた検品を行うことで問題を解消できる可能性があります。
流動的に保管場所を変えるフリーロケーションを採用したい場合は、ロケーション管理機能を搭載したWMSシステムを選ぶなど、目的を達成できるWMSを選びましょう。
4.安心して利用できるサポートやセキュリティ体制か
WMSシステムを選ぶ際は、サポートやセキュリティ体制が整っているかも必ずチェックしましょう。
どのようなシステムを導入しても、トラブルが起こってしまう可能性はあります。
しかし、システム運営会社のサポート環境が整っていないと、トラブル解決までの時間が長引くかもしれません。
問題が起こった時に、すぐに相談できて対応してくれるシステム会社を選べるよう、レビュー情報などを確認し、運営会社の評判を確認しておくとよいでしょう。
5.外部システムと連携が可能か
すでに使用している外部システムがある場合、その外部システムとWMSシステムを連携できれば、データを同期する手間が減る可能性があります。
すべての外部システムと連携できなくても、重要度が高い外部システムと連携できるかは必ず確認しておきましょう。
管理業務を効率よくこなすためにも、柔軟に対応できるWMSを導入することがポイントです。
まとめ：WMSシステムを利用して一連の業務を効率化しよう
倉庫管理に関する業務は工程が多いため作業時間が多く、ヒューマンエラーの心配もあります。
しかし、倉庫管理を効率化・自動化するWMSシステムを導入することで、作業のスピードアップとヒューマンエラーの削減が期待できるようになります。
WMSシステムを選ぶ際は、解決したい課題や自社の問題を整理することからスタートし、業界や業種との相性がよく、なおかつ導入の目的を達成できるサービス内容を選ぶことが重要です。
WMSシステムを導入して、倉庫管理に関する一連の業務を効率化しましょう。
倉庫・WMS連携もスムーズ！EC一元管理システム「ネクストエンジン」
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