2022年9月22日（木）に茨城県のつくばみらい市にある清長第八センターにて、「リアル倉庫見学ツアー兼相談会」を実施しました。
当日のタイムスケジュールは以下に記載のとおりです。
清長とネクストエンジンの連携について
新規注文の取り込みから出荷ができる状態までの受注処理をネクストエンジン上で行います。詳しい受注処理の流れは受注管理をご覧ください。
※ネクストエンジン上での受注処理イメージ
出荷ができる状態になった伝票はWMSを通じて清長に連携されます。
そして、「納品書」「出荷指示書（ピッキングリスト）」の2つのデータをもとに、清長側でピッキング、梱包、出荷までの作業を行います。
いざ倉庫見学
では実際に清長側で行っている「入荷・検品」から「出荷」までの流れについて説明します。
入荷・検品
商品が到着するとトラックがそのまま倉庫に横付けして商品を搬入します。
↑外から見た倉庫
↑内側から見た倉庫。ここから商品を搬入する
到着した商品は一つ一つ検品し、バーコードリーダーもしくはスマートリーダーを使って検品し入荷したことを記録します。
↑バーコードリーダー
↑スマートリーダー
もし違う商品バーコードや重複してバーコードを読み取った場合はエラーが表示されます。バーコードを用いたダブルチェック体制により、入荷時の登録ミスなどを未然に防ぐことが可能となっています。
ピッキング
冒頭でも簡単に紹介したように、新規の注文が入るとネクストエンジン上でそのデータを取り込み、出荷できる状態までの受注処理を行います。その後、WMSと連携して「納品書」と「出荷指示書（ピッキングリスト）」を清長側で出力します。その情報を元に倉庫内にある商品をピッキングします。
納品書と出荷指示書はそれぞれ以下のような形式の書類です。
↑出荷指示書（ピッキングリスト）
↑納品書
清長ではフリーロケーションを採用していて、必ずしも常に同じ場所に商品が保管されているとは限りません。そのためピッキングの際に直感的に商品を見つけられるような工夫がされています。
例えば、商品を保管する箱は通路側から中身が見やすいような形状になっていて、箱の中身をのぞき込む必要がありません。
このように実用的な運用で、保管スペースの最適化とピッキングの効率化を実現しています。
↑横から見ると三角形の箱に商品が入れられているのがわかる
梱包
商品のピッキングが完了した後は、梱包作業に移ります。清長では2種類の自動梱包機を導入しています。
シュリンク梱包機ライン
↑1時間で500個の梱包が可能
ダンボールに梱包するタイプの自動梱包機です。高さがあるものや複数の商品をビニールでまとめる（シュリンク包装）場合に使われます。梱包するダンボールのサイズに合わせた台紙にのせてシュリンクするため、配送時に商品がズレないように固定することが可能です。
シュリンクされた後はダンボールに入れ、納品書を機械で読み取り、再度機械に流し込み、自動で封をして送り状を貼り付けてくれます。
↑商品をシュリンクする機械
↑シュリンクされた商品、2つの商品が台紙に固定されている
↑ダンボールに梱包後は納品書に対応した送り状を自動で貼り付けてくれる
メール便自動梱包ライン
↑よく目にする梱包
こちらはメール便などで送られるサイズの商品を梱包する機械です。ダンボールで梱包する必要のないサイズのものはこの形状で梱包することで、配送費を安く抑えられます。
メール便自動梱包ラインも先ほどのシュリンク梱包機ラインと同様に、送り状を自動で貼り付けてくれるため、梱包されたらすぐに出荷できる状態になります。
↑送り状を自動で貼り付けてくれる
自社で梱包などをする場合は、商品を詰め込む作業もそうですが、送り状を貼り付ける手間も発生します。それらの作業を機械で自動化できるのは倉庫に委託するメリットの1つです。
個別相談会の様子
倉庫見学の後は参加された事業者様と清長様とネクストエンジンの担当者で個別相談会を実施しました。これから倉庫への委託を検討されている方や、既に倉庫へ委託されているが事業拡大で倉庫の乗り換えを検討されている事業者様など、それぞれの課題をお持ちでした。
実際に倉庫を見た後ということもあり「自社で運用する際にはどのようなオペレーションになるのか」といった具体的な相談が多かったのですが、それぞれの要望に対して清長の担当者の方が柔軟に対応していて、同社の提供する「カスタマイズ物流」の強みが発揮されていました。
また、ネクストエンジンと清長の連携についても、自動連携が可能であることやそれぞれの役割分担について詳細にお話することでより解像度を高めていただける場になったと思います。
まとめ
今回は久しぶりに倉庫見学ツアーを開催でき、やはり直接倉庫作業の現場を見て理解を深める大切さを改めて実感しました。特に物流業務は購入者のクレームにつながりやすい部分でもあるため、実際に自分の目で確かめて納得した上で選ぶことが重要になってきます。
実際に清長様の倉庫を見ていただければ、業務効率化はもちろんのこと、安心・安全な作業現場作りが徹底されており、品質の高い物流サービスを提供されているのだと実感できると思います。
ネクストエンジンの倉庫管理についての資料は以下から無料でダウンロードできますので、お気軽にご利用ください。
