複数店舗を運営していたり、実店舗とECサイトの両方を運営していたりすると、POSデータを基幹システムに連携できたら、と感じることはありませんか？
売上実績をデータで集計・管理するPOSシステムを、基幹システムと連携させるメリットは多くあります。一方で、連携できないデータがあったり、業種や業態によっては業務効率化が期待できなかったりする場合もあるので、注意が必要です。
そこで本記事では、POSとは何か？といった基本的なことから、POSシステムと基幹システムを連携させるメリットや注意点、連携方法まで解説します。
これからPOSシステムの導入を検討されている方や、POSシステムの連携にお悩みの方は、ぜひ参考にしてください。
なお、EC一元管理システム「ネクストエンジン」のPOS連携対応については以下のページをご覧ください。
【ご参考】「POS連携 オムニチャネルでの販売実績の見える化、在庫管理を実現します」
POSシステムとは？機能や種類を紹介
そもそもPOSシステムとは、どのような機能や種類があるのでしょうか？
ここでは、POSシステムとは何か、どのような機能が備わっているのか、どのような種類があるのか解説します。
POSシステムの意味や主な機能
POSシステムとは、小売店での売り上げや販売した商品をデータ化して集計・管理するシステムのことです。日本では「販売時点情報管理」と訳されます。名前の通り、商品が販売された時点のデータを管理するものです。
POSレジやパソコンPOSというのは、このPOS機能を搭載したレジやパソコンのことを指します。ただ、一般的にはPOSシステムやPOSレジなども含め、総称してPOSと呼ばれることも多いです。
POSシステムの歴史は古く、1878年に誕生した「ダイアル・レジスター」と呼ばれるレジスターがPOSシステムの原型とされています。
POSシステムは大きく分けて2種類
POSシステムは大きく分けて、下記の2種類あります。
- ターミナル型POSシステム
- タブレット、スマートデバイス型POSシステム
ターミナル型POSシステムは主にコンビニやスーパーマーケットなどで採用されているPOSシステムです。
なかには、自動釣銭機や電子マネー機といった機能が搭載された高機能のPOSシステムが導入されていますが、コストが高い点が難点だといえます。
しかし、高機能で操作性もよく、コストを上回るメリットが得られるため、大半の店舗が導入しています。
タブレット・スマートデバイス型POSシステムは、タブレットやスマートフォンなどにPSOアプリをインストールすることによって利用できるシステムです。ターミナル型と比べ、コンパクトというメリットがあります。
そのため、店舗がそれほど大きくなくても導入しやすいといえるでしょう。
POSシステムと基幹システムを連携させる3つのメリット
POSシステムと基幹システムとを連携（POS連携）させるメリットは、以下の通りです。
- POSデータと基幹システムを一元管理できる
- 業務を省力化できるので人件費削減につながる
- さまざまなポイントから経営分析が可能になる
ここからは、POS連携のメリットについて詳しく解説します。
1. POSシステムと基幹システムを一元管理できる
POSシステムと連携することによって、POSと基幹システムを一元管理できることが大きなメリットです。
連携をしていない場合、基本的にPOSシステムと基幹システムを別々に管理しなければならないため、作業量が増えてしまい管理コストの負担が重くなります。
しかし、POSシステムと基幹システムを連携させることによって、別々に管理する必要がなくなり、管理コストを削減することが可能です。
なお、基幹システムについては以下の記事もご参考ください。
2. 業務を省力化できるので人件費削減につながる
POSシステム連携をすることにより、業務を省力化できるため、業務効率化や人件費の削減につながる点もメリットです。
連携していない場合、売上などを管理システムに手入力する必要があるため、入力ミスや計算ミスなどが起こる可能性があります。
しかし、POS連携させることで、自動で管理システムに売上のデータを反映させることができるため、ヒューマンエラーを減らすことができ、入力や修正の手間を省くことも可能です。
各データを連携させることにより、二重入力が減り、さらに報告作業も効率化できる点も、POS連携するメリットといえるでしょう。
3. さまざまなポイントから経営分析が可能になる
POSシステムを連携させることによって、売上情報や顧客情報、在庫情報の紐づけができるようになります。
売上情報や顧客情報、在庫情報があれば業務改善やマーケティングなどに活用できますが、それらのデータを有効活用するためにはデータを紐づけ、問題点などを分析することが大切です。
各情報をさまざまな角度から分析し、今後の経営に生かしていくためには、POS連携が必要不可欠といえます。
どの商品がどれくらいの売上をあげたのか、顧客はどのような商品を購入する傾向にあるのか、各商品の在庫はどのくらいあるのかなどの情報を分析に活用しましょう。
それらの情報を元に今後の経営方針を決め、新しい販売機会を作るなど、さまざまに活用できるのがPOSシステム連携のメリットです。
POSシステムの連携に向けて把握しておきたい2つの注意点
基幹システムとPOSシステムの連携をすることで多くのメリットを得られますが、注意点も存在しています。
POS連携の注意点は、以下の通りです。
- システムによっては連携できないデータがある
- データ処理に時間がかかる・反映が遅い場合がある
それぞれ詳しく解説します。
1. システムによっては連携できないデータがある
POSシステムと基幹システムを連携する際、システムによっては連携できないデータがあるため注意が必要です。
また、なかには連携できない仕様のシステムもあるため、とくにシステム選びには注意しなければいけません。
後で連携できないことを知った場合、別々に管理する手間が発生してしまうので管理コストが増えてしまいます。
2. データ処理に時間がかかる・反映が遅い時がある
繁忙期やPOSシステムの使用期間が長いとデータ量が増えてしまい、データ処理に時間がかかり、すぐに反映できないことがあります。
POSシステム連携を行う時は、事前にデータ情報を連携するタイミングや、処理できる最大データ量はどのくらいなのかを知っておくことが大切です。
不要なデータや古いデータなどは削除するなどの対応を行い、データ量を減らす工夫も必要です。
スムーズに反映できるよう、反映時のルールも決めておきましょう。
POSシステムの連携を行なうにはどうすればよい？
POS連携を行うには、以下の方法があります。
- 連携するためのシステムを開発する
- POSが連携できるシステムを導入する
POSシステムを導入すればたしかに多くのメリットを得られますが、連携できなければ十分に活用することができません。
ここからは、POS連携を行う方法について解説していきます。
連携するためのシステムを開発する
POSシステムと基幹システムをスムーズに連携させるために、システム同士を連携させるためのインターフェースを開発する方法があります。
もちろんインターフェースを開発するための工数やコストがかかりますが、既存のPOSシステムと基幹システムの運用方法を変更せずに済むため、導入後の作業フローに大きな変更が必要ない点がメリットです。
また、連携プログラムを個別に開発することで双方のシステムが連携できない事態を未然に防げます。
ただし、インターフェースの開発には専門知識が必要です。
社内に開発できる人員がいれば問題ありませんが、いない場合は外注する必要があり、場合によってはPOSシステムを導入するよりもコストがかかることもあるでしょう。
そのため、自社や知り合いなどに開発できる方がいない場合は、次項で紹介するシステムを導入する方法がおすすめです。
POSシステムと連携できるシステムを導入する
POSシステムの連携を行う予定がある場合は、はじめから連携できるシステムを導入しておくことが、最も効率がよくおすすめです。
すでにシステムの機能として連携できるため、連携することにそれほど知識が必要なく、連携にかかるコストも抑えられます。
ただし、システムの仕様に依存してしまうことはデメリットといえるため、注意が必要です。
自社開発であれば、連携したいデータに合わせて開発を進めることで、自社にとって使用しやすいインターフェースを開発できます。
しかし、すでに機能として連携機能がある場合でも、連携できるデータに制限がある場合もあるため、事前に確認しておきましょう。
また、システムによっては導入後に機能をカスタマイズできるものもあるため、カスタマイズ性にも注目してください。
「ネクストエンジン」ならPOSシステムとの連携もバッチリ！
EC店舗と実店舗を運営中で、POSシステムの連携もお考えでしたら、EC一元管理システム「ネクストエンジン」の導入を検討してみてください。
実際にネクストエンジンを導入された企業様からは「導入前はEC店舗とリアル店舗で在庫のズレが生じいたが、今はすべてを一元管理でき、タイムラグもないため、欠品ラッシュもなくなった！」とのお声をいただいています。
ネクストエンジンとPOSシステムの連携にはアプリを利用できます。
連携できる主なPOSシステムは、以下の通り。
- スマレジ
- パワクラ
- BCPOS
- SmartPOS
- One’sCloset
- イッポンカ
- ロジクラ
- SPIRE POS
上記一覧にない場合でも最新アプリを確認したり、ネクストエンジンを活用し、専用アプリを開発したりすることで連携できます（アプリによる機能拡張について）。
ネクストエンジンのPOS連携にご興味のある方は、以下から資料を無料でダウンロードできますので、ぜひ一度をご覧ください。
まとめ：POSシステム連携を行い、管理業務を効率化しよう
POSシステムと基幹システムを連携することによって、ミスを最小限に減らし、人件費などをはじめとするコスト削減や業務効率化が実現します。
POS連携にはさまざまなメリットがある一方で、システムによっては連携できなかったり、データ連携に時間がかかったりといった注意点もあります。
自社で使用しているシステムとの連携の可否をよく検討したうえで、POSシステムとの連携を行い、業務をもっと効率化していきましょう！
