受注管理システムおすすめ16選を徹底比較！選び方についても解説

「業務効率化のために受注管理システムを導入したい」と思っても様々な受注管理システムがあり、どれを選んでいいのか迷ってしまいますよね。

そこで、この記事ではおすすめの受注管理システムをご紹介していきます。

受注管理システムを選ぶ時のポイントも解説をするので、自社に合った受注管理システムを選びたいと考えている方は良かったら参考にしてそれぞれ比較をしてみてください。

受注管理システムの選び方

受注管理システムを選ぶ時は以下の5つのポイントをチェックしましょう。

• 操作しやすいかどうか
• 料金体系が自社に合っているか
• サポート体制は十分かどうか
• 様々な連携機能は備わっているか
• セキュリティ体制はどうか

操作しやすいかどうか

システムが直感的で使いやすいかどうかを確認することは重要です。もし使いづらい場合、従業員の負担となりかえって非効率となる可能性もあります。

使いやすいシステムを使用することで、生産性が向上し、ミスの減少にもつながります。

また、使い方に関する教育コストや時間も削減し、全体的な業務効率を高めます。

受注管理システムでは無料で試せるものも多いため、まずはお試しでいくつか使ってみて比較してみるのがよいでしょう。

料金体系が自社に相応しいものか

受注管理システムを選ぶ際には、料金体系も慎重に検討する必要があります。

自社の予算とシステムの費用対効果を比較し、適切な料金体系を選択することが重要です。

安価なシステムは魅力的ですが、機能やサポートが不足している場合にはコスト削減が逆効果になることもあります。

逆に高額なシステムは高品質な機能やサポートを提供しますが、予算に合わない場合には無駄な負担になります。

自社のニーズと予算に合った料金体系を選択し、コストと価値のバランスを重視することが重要です。

サポート体制は十分かどうか

システムに問題が発生した場合や操作に困ったときに、迅速かつ的確に問題を解決するサポートが必要です。

サポート窓口の対応がしっかりとしており迅速に対応できるかどうかはシステムを円滑に運用するために不可欠です。

適切なサポート体制が整った受注管理システムを選ぶことで、業務の安定性と効率性が向上します。

運営会社の導入実績

受注管理システムを選ぶ際には、運営会社の導入実績を見ておくのもポイントです。

導入実績が豊富で、かつ、継続して契約しているところが多いということは、サービスの信頼性や安定性を表しているといえます。

急にサービスが終了するなどといったことはあってはならないため、信頼性のあるところを選ぶためにも運営会社の実績は確認しておくのがよいでしょう。

例えば、EC一元管理システム「ネクストエンジン」はNE株式会社が運営する受注管理システムですが、業界トップクラスの導入実績があります。

ネクストエンジンは、導入実績業界No.1のサービスで、これまでに6,256社、50,471店舗で利用され、多くのEC事業者様をサポートしてきた実績があります。(※2024年4月末時点)

また、親会社のHamee株式会社は東証プライム市場に上場しており上場会社としての信頼性もあります。

加えて、ネクストエンジンで取り扱う2024年4月期の年間流通総額は1兆1,138億円（国内総額の約10％）となっており、多くのEC事業者様に支持いただいています。

このように、導入実績数や年間流通額などは、信頼性を判断するためのポイントとなるため運営会社選びの1つの指標として考えることができます。

様々な連携機能が備わっているか

受注管理システムを選ぶ際には、様々な連携機能が備わっていることが重要です。他のビジネスシステムやプラットフォームとのシームレスな連携が可能であれば、情報の一元管理や業務効率の向上が期待できます。

例えば、会計ソフトウェアや在庫管理システムとの連携がスムーズであれば、受注から請求までのプロセスが効率化されます。

また、顧客管理システムとの連携が円滑であれば、顧客情報の共有やサービス提供の改善が可能となります。適切な連携機能がある受注管理システムを選択することで、全体の効率がよりアップします。

セキュリティ体制は万全か

受注管理システムを選ぶ際には、セキュリティ体制も重要な要素です。顧客や取引先の情報など、機密性の高いデータを取り扱う場合には、万全のセキュリティ対策が不可欠です。

システムがデータの暗号化やアクセス制限などのセキュリティ機能を備えているかを確認しましょう。

セキュリティ体制がしっかりと整った受注管理システムを選択することで、データの漏洩や不正アクセスといったリスクを最小限に抑え、企業の信頼性を高めることができます。

BtoC向け受注管理システムおすすめ10選

ここからは、おすすめの受注管理システムをご紹介していきます。

受注管理システムはBtoC向けとBtoB向けがあり、まずはBtoC向けでおすすめのものをご紹介します。

ネクストエンジン

• 導入実績業界No.1
• 200以上の様々な機能が搭載されており、EC運営の自動化・効率化が可能
• 業界最大級の対応モール・カート数

ネクストエンジンは契約社数6,000社を超える導入実績業界No.1の受注管理システムです。

複数のネットショップを一元管理でき、受注や在庫などの業務を月額3,000円から自動化・効率化することができます。

対応モール・カート数も業界最大級で、楽天市場やAmazon、Yahoo!ショッピングといった主要モールはもちろん、数多くのモール・カートに対応し、追加料金なしで利用できるため、将来的に出店モールを増やしたいEC事業者様にも安心してお使いいただけます。

また、ECの現場から生まれた「かゆいところに手が届く機能」を200以上搭載し、ネットショップ運営の効率化に役立ちます。

助ネコ

• 誰でも覚えられる分かりやすい操作感
• 複数のネットショップと実店舗をまとめて管理、自動処理できる
• リピーターを判別できる

助ネコは、運営実績17年のクラウド型一元管理システムです。受注管理、在庫管理、顧客管理など、多彩な機能を備えており、ビジネスの効率化と顧客満足度向上を支援します。直感的な操作と豊富な機能が特徴であり、ニーズに合わせてカスタマイズが可能です。

アシスト店長

• 受注の一元管理で管理コストを削減
• 理想的な在庫管理が可能に
• 発送処理がスムーズに

アシスト店長は複数ECモール・自社ECサイトの受注状況を一元管理できるEC受注業務の一元管理システムです。

特定条件でのステータス自動移動や、商品個数・地域毎に配送方法を自動設定する機能が備わっています。

複数のECショップの受注を一元管理できるため管理コストを削減できます。

GoQSystem

• 月額15,000円(税別)から利用可能
• 徹底したサポート体制
• 短期間、繫忙期だけの利用も可能

GoQSystemは、ECに特化した受注管理システム。クラウドベースのシステムで、受注管理から在庫管理、売上管理まで網羅しています。

売上が伸びても受注管理プランは月額15,000円で利用でき、予算計上や経費計算がしやすいです。

TEMPOSTAR

• 対応モール・カートの種類が豊富
• 複数ショップを一元管理できる
• 30日間の無料トライアルがある

TEMPOSTARは、複数EC・ネットショップ運営を連携・自動化・効率化できる受注管理システムです。

在庫管理を最適化するための工夫がされており、複数店舗の業務効率化に適しています。

クロスマ

• 複数モールの在庫、受注、商品、売上管理を一元化
• 受注時の出荷依頼やメール送付などをすべて自動化
• シンプルで低価格な料金プラン

クロスマは、顧客管理から受注管理、在庫管理、売上分析までをカバーする受注管理システムです。一元管理だけでなく、在庫連動、価格連動など豊富な機能もオールインワンで使用することができます。

タテンポガイド

• 複数のネットショップを一元管理
• 専任担当によるサポート体制
• 初期費用0円、3ヶ月間無料体験

タテンポガイドは、ネットショップの複数運営において発生する様々な業務を一元管理できる受注管理システムです。

専任担当によるサポートも充実しており、ITに詳しくない方でも導入がしやすいです。また、3か月間の無料体験もできます。

CROSS MALL

• ネットショップの運営に必要な業務をすべて一元管理
• 専属チームによるサポート体制
• 万全のセキュリティ対策

CROSS MALLは、複数のネットショップの運営に必要な業務を効率化するのに適した一元管理できる受注管理システムです。

頻繁に発生する各モールやカートの仕様変更にも対応しているため、業務の効率化を図ることができます。

Robotシリーズ

• 早く導入できる
• 直感的に操作でき、誰でも簡単に使える
• 月額4,500円から！低コストで導入できる

Robotシリーズは店舗の課題に合わせて選べるシステムです。

販促時間の確保、売り越し・売り逃し、出荷遅延などの課題を商品管理システム、在庫管理システム、受注管理システムで効率化。

それぞれのシステムを1つから導入が可能なので、早く導入することができます。

まとまるEC店長

• 複数モールの一元管理が可能
• 月額固定費のみのシンプルプラン
• 申し込み月は無料

まとまるEC店長は、ECサイト運営者向けの受注管理システムであり、受注管理や在庫管理、商品登録などの機能を利用できます。

低価格でサービスを提供しているため始めやすく、初月は無料で利用が可能です。

BtoB向け受注管理システムおすすめ6選

ここからはBtoB向けのおすすめの受注管理システムをご紹介していきます。

BtoBプラットフォーム受発注

• 受注データの自動取込みで、スタッフの作業負担が軽減
• すべての取引をデータ受注で一本化しパソコン一台に受注業務を集約
• 24時間受注可能で営業活動の幅が広がる

BtoBプラットフォーム受発注は、Web上で発注・受注ができる受注管理システムで、多くの飲食業で使用されています。

取引で発生した請求データを一元管理することができ、日々の受注・発注の効率化を行うことができます。

楽楽販売

• 一元管理で作業工数を大幅に削減
• 充実のサポート体制
• 専門知識がなくても簡単にカスタマイズできる

楽楽販売は販売に関わる複雑な業務を効率化できる受注管理システムです。

売上・原価計算の自動化や請求・計上処理の自動化など販売管理の複雑な計算を自動化することが可能です。

システムのカスタマイズに専門的な知識は不要でマウス操作だけで行うことができます。

MOS

• 在庫管理機能でリアルタイムな在庫状況を把握し、在庫不足を回避
• カスタマイズができ自社に合った運用が可能
• 充実したサポート

MOSはスマホやタブレットの受発注に対応する受注管理システムです。

スマホやタブレットで使いやすいよう設計されており、様々な発注者の環境に合わせることができ、発注者にはFAXや電話からWeb発注に切り替えてもらいやすくなります。

これにより、FAXや電話による発注ミスなどを改善することもできます。

CO-NECT

• 様々な業種に対応
• 直感的で分かりやすい操作性
• 手厚いカスタマーサポート

CO-NECTは、食品、医療、建築など様々な業種に対応した受注管理システム。

受注業務だけでなく、納品書や請求書などの帳票類の作成や出荷指示、レポートの作成まで対応が可能です。

無料のフリープランも用意されているためお試しで始めやすいです。

アラジンEC

• BtoB専用に開発されたシステムだから使いやすい
• 自社の業務フローに合わせてカスタマイズできる
• 安心のサポート体制

アラジンECはBtoB専門のEC・Web受発注システムです。BtoB専門で企業間取引に必要な機能が備わっており、様々な業種にも対応できる柔軟なカスタマイズが可能です。

楽楽B2B

• FAXや電話での注文をWebに切り替えて企業間取引の無駄を削減
• WEB注文なら、BtoBでもクレジットカード決済可能
• 外部サービスとの連携が多数

楽楽B2BはBtoB向けの受注管理システムです。BtoB専用ECサイトで販路を拡大するとともに、受注業務の自動化を行うことができます。

また、売上アップにつながる機能も多数備わっており、業務の効率化だけでなく利益向上にも貢献することができます。

まとめ

ここまで、おすすめの受注管理システムについてBtoC向けとBtoBに分けてご紹介してきました。

それぞれ特徴や機能、操作方法などが異なるため、自社に合うシステムかどうかをじっくり比較しながら導入を検討してみるのがよいでしょう。

また、今回ご紹介した受注管理システムの中には無料で試せるものもあるため、操作感や機能などまずはお試ししてみて確認すると失敗しづらいです。

EC運営の効率化なら「ネクストエンジン」

今回さまざまな受注管理システムをご紹介しましたが、EC運営の受注管理システムをお探しでしたら、ネクストエンジンをご検討ください。

【ネクストエンジンの受注管理機能について】

受注管理システムの選び方でご説明したとおり、ネクストエンジンは導入実績も多く、多くのEC事業者様に安心してお使いいただいております。

30日の無料体験期間も設けられているため、安心して導入の検討ができます。

定期的にオンラインセミナーも実施しておりますので、まずは情報収集にお気軽にご参加ください！