ネクストエンジンは煩雑なEC運営を自動化・効率化しますお問い合わせ050-3642-1134

サポートについて

ネクストエンジンの導入を成功に導くために検討~活用までのサポート体制を整えています

私たちに、何でもご相談ください

ネクストエンジンでは商材や規模を問わず、これまで41,000店舗以上の導入・活用支援を行ってきました。「やりたいこと」を一緒に実現するパートナーとして、最適な支援を行います。

導入検討フェーズ

検討についての支援

ネクストエンジン
セールスチーム 担当者

みなさまが店舗運営で実現したいことに対して、ネクストエンジンでお手伝いできることをお伝えします。私たちは導入してもらうことではなく、活用してもらうことをゴールとしていますので、ご不安な点もぜひご相談ください。

お客様からの声

コンパクトで明快なお答えが大変素晴らしく、丁寧な対応に大変好感が持てたともに、貴社の教育や貴社自体のいいブランドイメージを持つことができました。このご対応がシステムのメリット以外の導入決め手となりました。

どのスタッフの方も電話対応がすばらしく、初心者にも丁寧に教えてくださいました。行き詰っているときなど、適宜お電話をくださり、 困っていることがないかなど連絡いただき助かりました。

初期設定や操作方法は覚えることが多い中、サポートの方に救われました。どのスタッフも的確な案内で、疑問がどんどん解消されました。

ネクストエンジン
オンラインセミナー

ネクストエンジンの概要・機能を手っ取り早く知りたい方にオススメ。60分でネクストエンジンができることを学べます。

詳しく見る

無料体験~活用フェーズ

カスタマーサクセス担当が、状況に応じた支援で
お客様を成功に導きます。

無料体験の申し込みから契約後までの、状況に応じた支援の流れ

お電話でのヒアリング

お客様の状況に合わせた設定プランを策定するために無料体験お申込み後、お電話にてご連絡いたします。

状況に応じた個別フォロー

無料体験お申込み後、設定の状況に応じてネクストエンジンによる運用ができるようにフォローのご連絡をいたします。

ご契約後の
活用フォロー

ネクストエンジンをさらにご活用いただけるよう、ご契約後も引き続きフォローいたします。

ユーザー限定セミナー

ネクストエンジン入門セミナーや使いこなしミナーなど多数のセミナーをご用意しています。無料体験お申込み後、ご契約後にぜひご活用ください。

充実のサポートメニュー

お電話・お電話によるお問合せはもちろん、マニュアルも完備。画面上での操作アシストもございますのでご安心ください

同じ未来を目指して
わたしたちは伴走します

いつだって、夢を描き、実現させるのは、ひとりひとりの人間です。
ですが、必要な道具をいくらそろえても、それだけで理想の未来には辿りつけません。

みなさまが描く未来に共感し、そして同じ未来を目指してわたしたちは伴走します。
理想の未来を、一緒に創って行きたい。

さあ、せかいであそびましょう。