EC運営における在庫管理において、「気づいたら過剰在庫になっていた」という経験をお持ちの方はいるのではないでしょうか。過剰在庫はEC運営に大きな悪影響を及ぼすため、その予防や対策方法が知りたいと考えている方も多いはずです。
そこで本記事では、過剰在庫が起きる原因や対策方法を解説します。また、過剰在庫に効果的な管理システムもご紹介するので、ぜひ参考にしてください。
過剰在庫とは
まずは、過剰在庫の定義について解説します。過剰在庫と似ている「余剰在庫」と「滞留在庫」の2つの単語との違いも解説するので、ぜひ参考にしてください。
倉庫在庫が需要を上回っている状態のこと
過剰在庫とは、自社の倉庫在庫が市場の需要を上回っている状態のことです。過剰在庫が起きる原因はさまざまですが、誤発注や商品需要の低下などが考えられます。過剰在庫はEC運営に大きな悪影響を及ぼすので、事前に対策を行い、過剰在庫が起きてしまった場合は速やかに対処することが大切です。
過剰在庫と余剰在庫の違い
過剰在庫と余剰在庫の単語の意味は同じです。どちらも商品在庫が必要以上に余っている状態のことを指しています。商品のカテゴリーや場所ごとに使い分ける明確な決まりもないため、どちらの単語を使用しても問題ありません。
滞留在庫の意味と過剰在庫との違い
滞留在庫とは、倉庫や店舗に入荷してから、一定期間動きがない在庫のことをいいます。過剰在庫が売れない状態が続くと滞留在庫になるため、過剰在庫と滞留在庫の意味は異なります。
滞留在庫は過剰在庫と同じく、キャッシュフローを悪化させたり、倉庫スペースを圧迫させたりするので事前に防ぐことが大切です。
過剰在庫がもたらす5つのリスク
過剰在庫は、EC運営にさまざまな悪影響を及ぼします。ここでは、過剰在庫がもたらす5つのリスクを紹介するので、ぜひ参考にしてください。
過剰在庫はキャッシュフローの悪化を招く
在庫は、適切なペースで売れることで、キャッシュフローが安定します。しかし、過剰在庫は、本来売れるはずだった在庫が売れていない状態であるため、いつまでも売り上げにはなりません。
売り上げが減少することで、事業活動に使える資金がなくなっていくので、キャッシュフローが悪化していきます。
在庫の価値が低くなる
商品の種類によっては、長期間倉庫に保存しておくことで在庫の価値が低くなります。具体的には、食品や化粧品などの消費期限切れ、季節性があるアパレル品などの売り逃しなどです。
価値が下がった商品は、セールでの販売や処分を行う必要があるので、コストが余分にかかることも懸念されます。
保管スペースを圧迫する
当たり前のことですが、在庫を保管しておくスペースには限りがあります。過剰在庫が増えれば、保管スペースを圧迫するので、最悪の場合は保管スペースがなくなるケースがあります。
保管スペースを増やすために倉庫を借りれば、余計な管理費用がかかるので、注意しなければなりません。
作業の生産性が低下する
過剰在庫が増えれば、本来予定している保管スペースに在庫が収まらなくなります。保管スペースから漏れた在庫は、通路に置くなどの対応が必要になるため、導線を塞いでしまうことがあります。
導線が塞がってしまうと、本来のピッキングルートが使えなくなったり、歩行速度が落ちてしまったりして、作業の生産性が低下してしまうでしょう。
コストの増加を招く
過剰在庫は、コストの増加を招きます。例としては、自社倉庫に収まりきれない在庫を保管するための倉庫レンタル料、廃棄料、運送費用などです。キャッシュフローの悪化と合わせて、自社の資金繰りが悪化する原因となるので注意しましょう。
過剰在庫が起きる原因
過剰在庫が起きる原因は、いくつかあります。ここでは、過剰在庫が起きる4つの原因を紹介するので、原因を把握して事前に過剰在庫を防ぎましょう。
在庫管理業務をおろそかにしている
普段から在庫管理業務を行なっていない、もしくはおろそかにしている状態だと、過剰在庫が発生します。理由は、正確な在庫数を把握していないことが、必要のない商品を発注してしまうことにつながるためです。
また、同一商品を複数の拠点や保管場所に置いている場合は、正確な在庫数を把握しづらくなるので、とくに注意しましょう。
需要を正確に把握できていない
需要を正確に把握できていないことも過剰在庫につながります。正確に需要を把握できていなければ、適切な在庫数を予測できません。過去の販売実績やニーズの変化から、需要を予測し、過剰在庫を防ぎましょう。
在庫の分析方法にについては以下の記事で解説しています。ご参考ください。
発注ミス
商品の発注数を誤ってしまう発注ミスも、過剰在庫が起きる原因の1つです。発注ミスが起きる原因としては、発注書などへの入力ミスのほか、発注責任者への伝達ミスなどが挙げられます。発注書は二重チェックを実施するなど、ミスを防ぐための取り組みが必要です。
商品価値の低下
商品価値が低下することで、以前よりも販売ペースが落ちてしまい、過剰在庫につながるケースもあります。この場合、需要を見極めて発注量や生産量を調整するのはもちろん、商品価値が低下した原因を追求することも大切です。
自社製品に加え、同業他社の製品も分析しながら、商品価値が低下した原因を探りましょう。
過剰在庫が発生しやすい商品とは？
過剰在庫が発生しやすい商品には、一定の傾向があります。以下のような商品は、過剰在庫が発生しやすいので注意しましょう。
- カラーやサイズ展開の多い商品
- 競合の多い商品
- 季節物の商品
カラーやサイズ展開の多い商品は、特定のカラーやサイズの商品が売れ残りやすい傾向があります。また、競合の多い商品は自社の商品が売れない場合もあるため、過剰在庫になりがちです。
ほかにも、コートやカーディガンなどの季節物の商品は、一定期間を経過するとほとんど売れなくなるので注意しましょう。
過剰在庫が起きた場合に取れる2つの対処法
過剰在庫が起きた場合は、割引価格で販売するか在庫を処分するしかありません。過剰在庫をいつまでも抱えていれば、リスクは拡大する一方であるため、早急に対応する必要があります。
ここでは、過剰在庫が起きた場合に取れる2つの対処法をご紹介するので、ぜひ参考にしてください。
セールを開催して割引価格で販売する
セールを開催して割引価格で販売すれば、普段売れ残っている商品も売れやすくなります。しかし、割引価格で販売しているため、利益が落ちてしまう点には注意が必要です。また、セールを開催する場合は、特設ページの用意やセール対象商品の選定など、準備を入念に行う必要があります。
在庫を処分する
在庫の処分は、簡単に過剰在庫を解決できる方法です。そのため、セールを実施しても売れなかった商品は、処分に回すとよいでしょう。しかし、在庫を処分する場合も廃棄コストがかかります。また、処分した在庫分は利益の面から見てもマイナスです。
当然、セールで安売りするよりもさらに利益が下がる対策方法ではあるので、最終手段として認識しておきましょう。
過剰在庫を防ぐ方法とは
過剰在庫は、発生するだけでEC運営に多大なリスクを及ぼすため、事前に防ぐことが大切です。ここでは、過剰在庫を防ぐ方法を4つご紹介します。
在庫管理を徹底する
在庫管理を徹底することは、過剰在庫を防ぐための手段として有効です。商品を決められたロケーションで、決められた数量を配置し、誰が見ても正しい在庫数がわかる状態にしておきます。
決められたロケーションで在庫管理が徹底されれば、過剰在庫を防げるのはもちろん、管理作業もしやすくなるため、入荷作業や出荷作業の生産性向上も見込めるでしょう。
需要予測の精度を向上させる
需要予測の精度が上がれば、必要以上に在庫を抱えてしまうことを防げます。需要予測の精度を向上させるためには、感覚だけに頼るのではなく、例年の販売実績を参照するなど、データにもとづいた予測が有効です。
そのためにも、日頃から販売データを保存しておき、必要な時に活かせるようにしておきましょう。
発注や仕入れのルールを明確化する
発注や仕入れを必要以上に行わないためにも、ルールを明確化しておくことが重要です。具体的な施策としては、在庫管理の責任者を配置し、供給ライン全体で在庫数を把握できるようにしておくとよいでしょう。
また、在庫が一定数を下回ったら発注を行う「発注点方式」を採用するのも、過剰在庫を防ぐためにはおすすめです。
仕入れの管理方法については、以下の記事でも解説していますので、こちらも参考にしてください。
在庫管理システムを導入する
正確な在庫数を把握する手段として、在庫管理システムの導入も有効です。在庫管理システムを導入すれば、在庫の移動を手動で記録する必要がなくなるので、棚卸差異が発生しにくくなります。
また、システム上でロケーションや品番別に商品の一覧を一目で参照できるので、発注ミスが少なくなるのもメリットです。
在庫管理システムについては以下の記事でも詳しく解説していますので、こちらも参考にしてください。
過剰在庫を防げるよう、防止策を徹底しよう
過剰在庫は、キャッシュフローの悪化や作業の生産性低下など、EC運営にも大きな影響を及ぼします。
健全な運営のためには、過剰在庫発後の対処も必要ですが、それよりもそもそも過剰在庫を発生させないように事前策を取ることが大切です。在庫管理の徹底や正確な需要予測などを行い、過剰在庫の予防に努めましょう。
過剰在庫の対策にも！ネクストエンジンでEC運営の効率化を
過剰在庫を対策するためにシステムの導入を検討している方は、ECサイト一元管理システム「ネクストエンジン」の導入をぜひご検討ください。ネクストエンジンに搭載されている在庫管理機能を活用すれば、以下の業務などを自動化・効率化できます。
- 入出庫時の在庫数の変動
- 商品が店舗や倉庫間を移動した際の在庫調整
- 返品時の在庫調整
- 在庫データの更新
ネクストエンジンの在庫管理機能を活用すれば、在庫の自動更新を5分間隔で行なってくれるので、いつでも最新の在庫データを参照できます。さらに、在庫数が一定数を下回った場合は、アラートメールでお知らせしてくれるので、欠品も防ぐことが可能です。
さらに詳しくネクストエンジンの倉庫管理についての機能や連携できるシステムについて知りたい方は、以下から資料をお気軽にダウンロードしてみてください。
