ネットショップ運営の完全自動化を実現!

完全自動化を
実現するために
まずはご確認ください

以下の4つが自動化に対応していれば、注文を受け付けてから商品を発送するまでと、店舗間の在庫連携の完全自動運営が実現可能です!

  • 出店モール・カートの仕様
  • EC管理システムの仕様
  • 店舗運営のルール・商材
  • 委託倉庫の仕様

こんなケースは運営方法の
見直しが必要になります

  • EC管理システムへ受注データを取り込みする際に、CSVデータが必要なモール・カートを利用している
  • 注文を受け付けから商品を手配したり、お客様一人一人に合わせて個別の接客対応がしたい
  • EC管理システムの出荷指示が手動にしか対応していない委託倉庫を利用している
毎日作業に追われてEC運営にかけられる時間が限られており、自動化または低コストでの運営をしたいと考えています。ネクストエンジンではどのようにできるのでしょうか?
お問い合わせありがとうございます!
まずは、ネクストエンジンで可能な自動化についてポイントをご案内させて下さい!

受注処理を自動化

各モールとネクストエンジンの受注処理自動化イメージ

「出荷ができる」と判断された
注文は、対応コストがゼロ!

受注内容を自動で振り分け

ネクストエンジンに取り込まれた受注データから「対応が必要」「対応が不要(出荷ができる)」を自動で判別して振り分けします。「対応が必要」に振り分ける条件は、店舗ごとに設定が可能です。
店舗運営のルールを見直し「対応が必要」に振り分けられる受注を減らしていけば、受注処理の対応コストをゼロにすることも可能です!

受注管理
受注データの取り込みが自動でできるモール・カートにも多数対応

ネクストエンジンは「自動での受注データ取り込みができるモール・カート」に多数対応しております!各モール・カートの受注データの取り込み方法についてはこちらの資料をご確認ください。

受注をCSVデータで取り込む必要があるモール・カートをご利用されている場合、自動取り込みができるモール・カートへ変更いただくか、手動での取り込みを行う必要があります。

サンクスメールなどの各種メールも自動で送信

ネクストエンジンから自動で送信できるメールは4種類あり、商品や発送方法に合わせて、それぞれの案内をメール本文に差し込むことも可能です!

メール送信

在庫連携を自動化

各モールとネクストエンジンの在庫数自動連携のイメージ

運営店舗の、
在庫連携・調整のコストがゼロ!

在庫連携に対応しているモール・カートは業界最大級

在庫連携の完全自動化も目指される場合、ネクストエンジンが在庫連携に対応しているモール・カートを利用されている必要があります。ネクストエンジンが対応しているモール・カートはこちらでご確認ください。

在庫管理

倉庫連携を自動化

ネクストエンジンと倉庫の連携イメージ

「自動出荷に対応」している
倉庫の場合、出荷コストがゼロ!

倉庫への出荷依頼が自動に

出荷までの完全自動化も目指されるなら、ネクストエンジンからの出荷依頼が自動でできる倉庫・WMSの利用が必要不可欠です。
ネクストエンジンが対応している倉庫・WMSで自動出荷が可能なものはこちらでご確認ください。

出荷完了後、送り状番号を反映した「発送完了メール」も自動で送信

倉庫側の出荷実績も、ネクストエンジンに自動で取り込むことができる倉庫・WMSの場合、送り状番号付きの発送完了メールをお客様へ自動で送信することができます。

メール送信
在庫情報も倉庫と店舗で自動連携

倉庫側に商品が入庫され処理されると、ネクストエンジンの在庫数にも自動で反映し、各店舗の在庫数を同一にすることが可能です。

倉庫連携
ネクストエンジンを使えば、完全自動運営が実現できそうですね!
はい、ネクストエンジンで完全自動化を実現しているEC事業者様はいらっしゃいます!
しかし、店舗状況や商材は皆さま異なっており、必ずしも全てのケースで完全自動化することは難しいです。
「完全自動化になるように、ネクストエンジンの仕様に合わせて現在の運用を変えるかどうか」の判断が必要になる場合があります。
低コストにされたい背景や状況など詳しくお伺いしながらご案内も可能ですのでぜひお気軽にご相談ください。
運用と自動化のバランスのイメージ
実際に完全自動化をするには、出店するモールをどこにするか、店舗の運営方法はどうするか、委託倉庫は自動出荷に対応しているかなど、いろいろなことを検討しないといけないのですね。
おっしゃる通りです。それぞれの仕様やルールによって、完全自動が難しい組み合わせもありますので「どこまで自動化したいか」「効率化でもよいのか」といった視点が大切になってきます。
実際にネクストエンジンを使って、自動化されている方の事例などはありますか?
はい、自動化の程度は皆さま異なりますが、いくつかございますのでご案内させていただきます。

規模・ジャンルを問わず
ネクストエンジンを
ご利用いただいています
※一例

  • アパレル運営店舗

    店舗数
    30店舗+リアル店舗(BtoC)
    運営人数
    8
  • 輸入食材運営店舗

    店舗数
    2店舗(BtoC)
    運営人数
    1
  • 雑貨運営店舗

    店舗数
    9店舗+卸販売(BtoC・BtoB)
    運営人数
    14
  • ベビー用品運営店舗

    店舗数
    2店舗(DtoC)
    運営人数
    3
導入企業例
設定は大変ですか?
お客様の状況によって設定に掛かる時間は大きく異なるので一概には申し上げられないのですが、早い方でしたら数時間で完了される方もいらっしゃいます。EC運営をしながら毎日1時間ほど時間をとっていただいて、数週間程度で設定を終えられる方が多いです。
ネクストエンジンには、お客様からの問い合わせに対して解決方法をご案内するサポートセンターの他、お客様の課題解決に伴走してフォローするサポート体制がございます。他社のシステムから乗り換えられた方からも「ネクストエンジンのサポートはすごい」とご好評をいただいておりますので、ぜひご活用ください。

導入検討を進める際のポイント

  • どの程度、運営を自動化したいかを決める
  • その自動化が実現できる一元管理システムがあるか、ベンダーに相談する
  • 実現できない場合、自動化・効率化・手動対応のバランスを見極める
  • 場合によっては、現在出店しているモール・利用カート、運営ルールなどを見直すことも検討する
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Hamee