受注管理

注文は受注API・受注メール・CSVデータにより取り込むことができます。また、手入力による直接起票も可能です。

取り込んだ注文の状況に応じて、該当するステータスに受注伝票が自動で振り分けられます。

任意の条件をオリジナルステータスとして登録することで、特殊な運用でも注文を管理することができます。

取り込んだ注文に対して、任意の受注分類タグを付与できます。このタグで受注伝票を検索することも可能です。

受注伝票は、さまざまな条件で検索することが可能です。検索した受注に対してメールの一括送信やCSVデータのダウンロードなどの活用ができます。

未入金の受注伝票は「入金待ち」ステータスで管理します。決済方法に応じた入金処理を行うことが可能です。

受注伝票の情報を直接編集することができます。商品内容の変更やキャンセルなどにも迅速に対応することが可能です。

納品書、見積書、請求書、領収書などを簡単に出力することが可能です。カスタマイズして、オリジナル納品書を作成することもできます。

ネクストエンジンでは、ギフト注文を区別することができます。ギフト注文の納品書には商品単価など金額は掲載されません。

同梱可能な注文は自動で検出します。同梱処理も管理画面上で完了できるため、同梱対応にかかる手間も省けます。

受注伝票に入力した内容は出荷指示書に反映されます。お客様からのイレギュラーなご要望も見逃さずに対応できます。

重要事項を全担当者に共有する、受注処理内容をとりあえず記入しておくなど自由に使えるメモ欄です。

送り状発行からお客様への問い合わせ番号連絡まで一連の作業を効率よく行うことができます。

倉庫・WMSへ出荷指示を送ることができます。出荷実績がネクストエンジンに取り込まれるとお問い合わせ番号付きの発送連絡メールが自動送信されます。

同一モール内に複数店舗を出店されている場合でもネクストエンジンで一元管理が可能です。

出荷実績をネクストエンジンから各店舗に反映することが可能です。（一部モールのみ対応）

受注伝票の修正や変更など、操作履歴はすべて後から確認できます。

ネクストエンジンから、各種メールを送信できます。手動・自動が選択可能です。