受注管理
複数店舗の展開に対して臆することなくチャレンジができるようになります
煩雑になりがちな受注を
自動で一括管理
煩雑な受注業務を自動化・効率化し、
- たくさんの受注に個別で対応する時間を最小限に
- 複雑が故に生まれるミスもゼロに
受注業務の自動化・効率化で、大量の受注にも対応可能となることで、
さらなる売り上げUPへのチャレンジを後押しします。
振り分けの条件などは
店舗ごとに設定が可能
取り込んだ注文を振り分ける条件は、店舗ごとに設定が可能です。運営ルールが店舗によって異なっている場合でも問題なくご利用いただけます。
電話・FAXなどの
オフライン注文にも対応
ネクストエンジンに直接入力したり、CSVデータを取り込むことで受注伝票を起票することが可能です。オフラインの注文もまとめて管理できます。
各メールを自動送信
サンクスメール、発注連絡メール、フォローメールを自動送信することが可能です。もちろん署名や送信元のアドレスは受注した店舗のものが使われます。
さまざまな決済会社、
運送会社と連携
多種多様な支払方法・配送方法サービスと連携。手間がかかる入金確認や送り状作成作業もネクストエンジンが効率化します。
受注管理 機能一覧
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受注管理についてよくいただく質問
とで、
問い合わせ番号付きの発送連絡メールを自動送信できます。
よくある質問
Shopifyのセット商品の注文、定期購入に対応していますか
【セット商品】 対応しています。 【定期購入】 下記のShopifyアプリからの注文のみ対応しています。 ※Shopifyアプリの詳細については各Shopifyアプリ提供会社様へお問い合わせください。 株式会社ハックルベリー：定期購買 株式会社フロアスタンダード：Mikawaya Subscription 株式会社GO RIDE：Go SubscRide
キャンセル注文を管理できますか
はい、「受注そのものをキャンセル」、「一部商品のみキャンセル」などの管理が可能です。 また、「お客様都合によるキャンセル」や「取り置き期間終了によるキャンセル」など、キャンセル理由による管理も可能です。 なお、キャンセル商品の在庫数は自動で戻ります。
お客様都合の返品を管理できますか
はい、「お客様都合による返品」や「受取拒否による返品」など、返品理由による管理が可能です。 返品された商品が再販可能な場合、在庫は自動で戻ります。再販不可能だった場合「不良在庫数」として管理されます。
商品不備による返品、再発送を管理できますか
はい、可能です。 交換商品を再送される場合は、元の受注伝票の複製で管理することができます。 返送された商品が再販不可能だった場合「不良在庫数」として管理されます。
