2018
12/06

間違えて受注ステータスを進めてしまった!元に戻したい時はどうしたら?

1206thu-topこんにちは!海外で子ども用のTシャツを間違えて買ってしまった、モアネ編集長こしみです。

 

まだ出荷してはいけないのに、間違えてネクストエンジン上の受注ステータスを進めてしまった、そんなことはありませんか?

 

慌てなくても大丈夫です。元のステータスに戻すことは可能ですよ。今回は、ステータスの戻し方をご紹介します!

[出荷済み]から[印刷済み][印刷待ち]に戻す

まだ出荷してはいけない注文の出荷確定をしてしまい、[出荷済み]に動かしてしまった伝票を、[印刷待ち]や[印刷済み]に戻す手順です。

 

まずは、戻したい伝票を開きます。
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左上のメニューから[出荷確定戻し]を選択してください。
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受注状態の[納品書印刷待ち][納品書印刷済み]からお好きなほうを選択してください。最後に[実行]をクリックして、これで完了です!
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[印刷待ち]から[確認待ち]に戻す

[印刷待ち]へ動かしてしまった伝票を[確認待ち]に戻す手順です。これはとっても簡単です!

 

伝票を開いて、右上の確認チェックをご覧ください。チェックが付いていますよね?
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この確認チェックを外すだけです!チェックを外すと確認内容に記載されている文言が青文字から赤文字に変わります。これを確認した後、[伝票更新]をクリックして完了です。
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しばらくすると[確認待ち]に戻りますよ♪

まとめ

ステータスの移動には3~5分ほどかかる場合があるので、処理を実行してから少しお待ちください。

 

どれも1件ずつの操作になり、一括で処理することはできません(ごめんなさい)。いざという時にご活用くださいね!

▼マニュアル:受注伝票のステータスの戻し方
https://manual.next-engine.net/main/orders/ord_denpyo/j-denpyo_benri/12208/

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♪こしみからの一言『子ども用のTシャツは着れました(でもピチピチ)』

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■プロフィール
編集長:こしみ
経歴:エンジニア歴2年、サポート歴1年4ヶ月
特徴:腰痛持ちの雨女
趣味:子猫動画を見まくる
最近:人生で一番美容に力をいれてます(でも見た目に変化なし)

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