2017
12/20

あれ、登録した商品はどこ?!と思ったときの対処方法

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はじめまして!ネクストエンジンのメールサポートをしております、Hamee入社4年目のモアネ編集部員メルです。

 

普段お客様のサポートをさせていただいている中で、皆様のお役に立てそうな情報を発信していきたいと思います。

 

時々「いつの間にかネクストエンジンに登録した商品が消えてしまいました。検索しても出てこないんです!(泣)」というお問い合わせをいただきます。

 

安心してください!登録した商品は勝手に消えません。

そんなときは検索条件をひとつ変えて、検索してみましょう。

 

商品>商品マスタの「詳細検索」の中に「表示・非表示」という項目があります。もちろん、(β版)商品管理の画面の詳細検索にもあります。

※下記画像は(β版)商品管理の詳細検索画面です。
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この項目を「非表示」に選択してから検索をすると、消えたと思っていた商品マスタが出てきませんか?

 

商品マスタに商品を初めて登録した時は、「表示・非表示」の項目が「表示」になっています。

 

これを「非表示」にすることで、商品マスタの詳細検索を含む様々な検索結果に表示されないようにできるのです。

 

商品マスタを触っている内に間違って「非表示」にしてしまっても、「非表示」の商品を検索することを知っていれば、いつでも「表示」に戻すことができますね!

「表示・非表示」がもたらす効果

「表示・非表示」は、商品マスタにある項目の一つですが、ただ表示しなくなるだけではありません。

 

「非表示」として登録することで、その商品を在庫連携の対象から外す効果があります。(※全店舗の在庫連携対象から外れます。)

 

販売を中止した商品が検索対象に挙がってきて紛らわしいと思った時や、全店舗でその商品を在庫連携の対象から外したいときなどにご活用ください。

まとめ

「表示・非表示」の存在を知っておくことで、これからは「ネクストエンジンから商品が消えてしまった」と慌てることはありません。

 

また、使わなくなった商品をネクストエンジン上で検索に引っかからないようにしたり、特定の商品だけ在庫連携しないようにする時には、この機能を使いましょう。

 

「表示・非表示」機能のことを頭の片隅にいれていただけると嬉しいです!

参考

▼マニュアル:表示を非表示にする
http://manual.ec-doc.net/operation/operation-tips/zaiko-tips/g015/

 

■プロフィール

編集者:メル

サポート歴:3年半

趣味:美味しいものを食べること、旅行、ゲーム、お絵かき、乗馬

最近:クロスバイクに乗ったらもうママチャリには戻れない。

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♪メルからの一言『マジックはタネ明かしをすると案外簡単なもの。』

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