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受注処理

「特定の受注のみ自動送信メールを停めたい!」そんな方法教えちゃいます!

みなさんこんにちは!モアネ編集部員のトーイです。 ネクストエンジンの自動化機能の一つに、「自動送信メール」というものがありますが、まれに、自動で送信してほしくないメールもあるのではないでしょうか? 例えば、商品の交換依頼があり伝票を複写し再...
メール

「独自タグ」を使ってメールに個性を出そう!

2022年8月1日よりネクストエンジンはHamee株式会社より分社化したNE株式会社が運営しています。この記事ではネクストエンジンを利用した当時のHamee株式会社の運用例をご紹介しています。 モアネ読者の皆さまこんにちは。編集部員のたまこ...
メール

「購入者にメールを送れない!」何度送っても送信失敗になる、こんな時どこを確認したらいいの?

モアネをご覧いただきありがとうございます!編集長のこしみです。 ネクストエンジンの自動送信メール機能はご利用いただいていますか?受注確認メール、発送完了メール、フォローメール、全て自動で送れる、ネクストエンジンのいちおし機能です。 しかし、...
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そのメール、読まれてないかも?!ネクストエンジンから送るメールのタイトルを工夫しよう!

いつもご覧いただきありがとうございます。モアネ編集長こしみです。 先日、私のメールフォルダに、【●●●(英語のようなフランス語のような、謎の単語)】だけがタイトルのメールが届きました。 あとあと調べたところ、先日私が購入したネットショップの...
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色んなメールをすぐに送れるように!事前にテンプレートを登録しておこう

こんにちは!最近アイスコーヒーを選ぶようになって、季節の移り変わりを感じるモアネ編集長こしみです。 ネクストエンジンのフリーメール機能はご存知でしょうか?EC店舗の運営では、購入者さんとのやり取りはほとんどメールですよね。お電話でお問い合わ...
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この人にだけメールを送らないようにするには?

いつも店舗運営お疲れ様です。モアネ編集長こしみです。 ネクストエンジンの自動送信メール機能をご利用中ですか?名前の通り、購入者さんに手動でメールを送る必要がなく、自動でメール配信してくれるので、とっても楽ちんですよね。 とは言え、状況によっ...
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台風や大雪などによる配送遅延などのお知らせは、スピーディーにメール文面へ差し込みましょう

いつもご覧いただきありがとうございます。モアネ編集長こしみです。   先日、こしみがあるサイトで商品を購入したところ、台風の影響で遅れるとの文面が差し込まれていました。   ちょうど台風の影響があるかもしれない、とテレビで放送していた時のこ...
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購入者へのメール到達率を上げる裏技を公開!

こんにちは、ご無沙汰しております、わさべぇ丸です。天候が不安定ですが、皆様いかがお過ごしでしょうか。 ネクストエンジンの機能の中でも、とても便利な「自動送信メール機能」ですが、ご購入者様から「メールが届いてない!」とご連絡が来てしまうことは...
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連休明けの不安を軽減! 長期お休みのお知らせはコレを使えばらくらく安心♬

こんにちは、モアネ編集部員わさべぇ丸です。 もうすぐバレンタインですね。昔、同僚にお菓子を振る舞おうとして、簡単なはずのブラウニーを自宅のレンジで大爆発させて炭を作った経験があります。 さて、皆さんが日々、店舗運営をしていて、憂鬱になるのは...
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色んなメールを送りたい!こんなにあったメールにまつわる便利機能

こんにちは!年明けのあけおめメールで、サーバ混雑によりメール遅延が起きていた時代が懐かしい編集長こしみです。 モアネをご覧のみなさんはネクストエンジンのメール機能をお使いいただいてますか。 ネクストエンジンのメール機能は、条件が揃ったら自動...