2018
09/20

ネクストエンジンから店舗さまへ★お知らせメール機能のご紹介

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いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。靴下を履くのがめんどくさい、モアネ編集長こしみです。

 

みなさんは、ネクストエンジンのある設定画面にメールアドレスを登録しておくと、店舗様に様々な情報をメールで通知してくれる機能をご存知でしょうか。

 

処理が失敗した時や在庫がゼロになった時など、ネクストエンジンの画面を確認しなくてもメールで教えてくれたらとても便利ですよね!

 

今回はそんな便利な機能をご紹介します。まずは、どんな情報をお知らせしてくれるのか、具体的にご説明します。

エラー通知メール

下記タイミングで処理が失敗した時、エラー通知メールを送ってくれます。

  • 自動送信メールが正常に作成されなかった時
  • Amazon店舗にて、APIの自動出荷通知でエラーが発生した場合
  • Yahoo!ショッピング店舗にて、API処理が異常終了した場合(※1)

(※1)「注文ステータス自動完了」「注文ステータス自動キャンセル」機能にて発生した場合に送られます。

 

Yahoo!ショッピングやAmazonに出店されている方は、設定することをおススメします!設定方法は記事の後半で紹介しますね。

在庫状況お知らせメール

在庫の状況についてもメールでお知らせしてくれます。

  • フリー在庫数がゼロになった時(※2)
  • フリー在庫数が在庫アラートメール閾値以下になった時(※2)
  • ヒット商品お知らせ機能の通知

(※2)あくまで注文が来たことによって在庫数の変動があった場合(引当処理での在庫変動時)のみ、メールで通知します。

 

フリー在庫数が在庫アラートメール閾値以下になった時の通知は、在庫を切らさないように管理するのに便利です。

 

事前に商品管理内の「在庫アラートメール閾値」という項目にしきい値を設定しておけば、設定した商品だけ通知が届きます。商品数が多い店舗様であれば、売れ筋商品だけの設定でも大丈夫です。

 

ヒット商品お知らせ機能の通知は、どのくらいの時間に何個以上注文があった、ということをお知らせしてくれます。セール時やTVで紹介される場合などに、いち早く注文状況を知るのに便利です。

 

商品ごとに個数を変える設定もできますし、卸用の店舗などの通知してほしくない店舗があれば通知しない設定もできます。詳細は下記マニュアルをご参照ください。

 

▼ヒット商品お知らせ機能
http://manual.ec-doc.net/operation/operation-tips/zaiko-tips/m003/

その他

その他、ページ管理機能やかんたんページ掲載を使っている場合もメールでお知らせしてくれます。もちろん、機能自体使っていなければ通知は来ません。

  • ページ管理機能でデータ取込をした場合
  • かんたんページ掲載のアップロード結果の通知

どこで設定するの

では、そんな便利な通知メール機能ですが、どこにメールアドレスを設定すればよいのでしょうか。

 

設定>基本>企業にて、通知先メールアドレスという項目があります。お使いの店舗用のメールアドレスを登録してください。
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半角カンマ区切りで、メールアドレスを複数登録しても大丈夫です。

 

▼参考マニュアル:企業情報の登録
https://manual.next-engine.net/main/starter/str_settei/4054/

まとめ

意外とご存知ない方もいらっしゃったのではないでしょうか。Yahoo!ショッピングの異常終了だけ通知してほしい、という個別での使い方は残念ながらできません。

 

たくさんメールが届くのが嫌だ!という場合は、お使いのメーラーの設定で振り分けなどを行うと良いかと思います。

 

ぜひ使ってみてください!

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■プロフィール
編集長:こしみ
経歴:エンジニア歴2年、サポート歴1年4ヶ月
特徴:腰痛持ちの雨女
趣味:子猫動画を見まくる
最近:人生で一番美容に力をいれてます(でも見た目に変化なし)

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