受注処理

いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。編集長こしみです。今まで在庫連携だけ使っていて、今度からネクストエンジンで受注管理を始めようとしている方や、無料体験中に取り込んだテスト受注がたまってしまっている方、いらっしゃいませんか？そう...

寒くなってきましたね。最近初めて沖縄に行ったモアネ編集長こしみです。よく「沖縄や北海道の注文を確認待ちに止めたい！」というご相談をいただくことがあります。沖縄や北海道への配送には送料追加の作業が発生する場合が多く、伝票の修正が必要になります...

こんにちは！海外で子ども用のTシャツを間違えて買ってしまった、モアネ編集長こしみです。まだ出荷してはいけないのに、間違えてネクストエンジン上の受注ステータスを進めてしまった、そんなことはありませんか？慌てなくても大丈夫です。元のステータスに...

いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。ジャンプ力がない編集長こしみです。ネクストエンジンをいざ使おう！と思って、メニュー名から推測して画面にはたどり着いたけど、操作方法が分からない・・・・そんな時、みなさんならどうしますか？マニュ...

年末に向けてだんだん忙しくなってきましたが、体調いかがでしょうか。包装紙はビリビリに破いちゃうタイプの編集長こしみです。みなさんの店舗では、ギフトなどのラッピングサービスはありますか？カスタマーサポートではよくこのようなお問い合わせをいただ...

いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。わさべぇ丸です。もう朝晩は秋の気配ですね。女心は秋の空、なんて言うことわざがありますが、気分が変わったなどの理由で購入品を返品されるとちょっと悲しいですよね。返品されたら、ネクストエンジンでは...

こんにちは！本番に弱いモアネ編集長こしみです。みなさんは、受注伝票上の作業用欄に、このようなメッセージが表示されて驚いたことはありませんか？何やら警告が出ているようなのですが、これは何でしょうか。今回はこちらが表示される理由と解消方法をご紹...

こんにちは！気温が下がってきてテンション高い、モアネ編集長こしみです。カスタマーサポートでたくさんの店舗様とお話していると、当日13時(または14時)までの注文は、即日出荷するという運用の店舗様がけっこういらっしゃいます。そうなると、ネクス...

いつも店舗運営お疲れ様です。お土産はもらったらすぐ食べる、モアネ編集長こしみです。みなさんは、納品書は「印刷待ち」ステータスじゃないとダウンロードできない、と思っていませんか？「納品書ダウンロードしたファイルがどこかにいっちゃった…」「納品...

こんにちは！パズルが大好きモアネ編集長こしみです。ご存知ない方もいるかもしれませんが、1年くらい前にモアネで下記機能のご紹介をしていました。・知ってる？受注伝票管理の検索結果の項目は並び替えできる！受注担当の方なら毎日使う、受注伝票管理画面...