メール送信

意外と面倒なメールも自動送信。個別送信も可能です

自動送信できるメールは4種類

ネクストエンジンから各種メールを自動送信できます。

サンクスメール
ご注文を受け付けた旨をお客様へご連絡。お客様の購入回数に応じて、初回購入・リピート購入の2段階でテンプレート作成が可能です。
発送予定メール
受注処理完了~発送完了の間で送れます。配達日時の指定などですぐに発送ができないご注文へのご連絡や、発送作業開始のお知らせなどに活用できます。
発送連絡メール
発送したことをお客様へご連絡。送り状番号も自動で挿入されるのでコピー&ペーストの作業は必要ありません。配送業者ごとにテンプレート作成が可能です。
フォローメール
商品発送後、指定した期間を空けてお客様へのフォロー連絡が可能。購入された商品ごとに文面を差し込んだり、レビュー依頼などにご活用いただけます。

タグでメッセージ自動挿入

ご注文内容や商品ごとの案内など、タグによるメッセージ挿入が可能です。

署名や送信元メールアドレスは店舗のものを利用

各メールは店舗ごとに作成が可能。署名や送信元メールアドレスは送信する店舗のものが使われます。

フリーメールの送信も可能

自動送信メール以外に、特定のお客様のみにテンプレートを使ったメールを送ることも可能です。

メール送信に便利な機能

機能を使用した具体例

タグによるメッセージの挿入は、商品や決済方法ごとに個別設定ができます。お客様の注文内容に応じた特記事項をメールで伝えることが可能です。

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