よくあるご質問

ご利用料金のお支払は口座振替となります。
引き落としは月末締め・翌月毎月27日（土日祝の場合、翌営業日）になります。
※引き落としにかかる手数料は弊社にて負担いたします。

ご利用料金につきましては、下記リンク先のご利用料金一覧表をご確認ください。

ご契約から12ヶ月経過後の翌月に前年分の年間保守費用として、毎年15,000円をご請求させていただきます。

一部機能のみを利用される場合も、料金・機能は基本料金10,000円プラス受注件数分の従量課金となります。（ページ管理機能のみご利用の場合は、基本料金のみになります。）

料金につきましては、こちらをご覧ください。

複数台で同時に操作可能です。また、ユーザを増やしてもご利用料金の追加はございません。

返品処理を行う事で、該当の商品を在庫から減らすことが可能です。また良品返品も可能です。
不良品として返品した商品在庫はデータとして蓄積され、データ分析等で確認する事が可能です。

ネクストエンジン内にあるデータを、自分でカスタマイズしてCSV出力する事が可能です。経理ソフトへの連携実績もございますので、お気軽にお試しください。

納品書はＰＤＦまたはＣＳＶでダウンロードする事が可能ですしていただけます。

納品書のタイトルや項目名などは、自分でカスタマイズする事が可能です。

出力可能です。一覧表示のピッキングリストや、出荷指示書として納品書同様のフォーマットを別途出力することもできます。
またピッキングリストには、商品マスタに登録された倉庫ロケーション情報も出力されます。

ヤマト、佐川急便などの送り状印刷ソフトに取込むデータを一括で出力することができます。
また、送り状印刷ソフトで発行した送り状伝票番号は、一括でネクストエンジンに反映する事が可能です。

詳しくは送り状印刷ソフトとの連携をご確認ください。

サンクスメールや出荷連絡メール、フォローメールは自動で一括送信することが可能です。また入金確認メールなど、特定のお客様に対して一括でメールを送信することも可能です。

ケースバイケースでお客様に合った文章を個別に手動で送っていただくことも可能です。

ネクストエンジンはあす楽、ラクーポンに対応しております。
詳しくはこちらをご確認ください。

配送ソフト用のCSVや納品書、出荷指示書、ピッキングリストも一括で出力できます。基本的に全ての一覧をダウンロード可能です。
また、ご希望の形式・オリジナルの形式をご自身で設定してダウンロードすることも可能です。

はい、事前にネクストエンジン上で設定することで、自動で反映されます。

在庫自動連携の更新間隔は、約10分～15分に一度になります。

はい、可能です。ネクストエンジンの在庫管理機能にて確認する事が可能です。

はい、自動で行われます。お店で商品が売れたり、ネクストエンジン内の在庫数を変更すると、自動で各店舗に最新の在庫数が反映されます。

はい、在庫連携をする商品は選択いただけますので、特定商品のみ在庫連携しない、といった運用も可能です。

はい、連携する事が可能です。オークション形式の場合は、入札された時点でネクストエンジン側の在庫が減ります。

はい、数量限定の先行予約販売は設定することが可能です。

はい、可能です。ネクストエンジンで商品毎に「無限売り」という設定をすることで、在庫数を設定せずに販売する事が可能です。

いいえ、止まりません。在庫更新はオンラインで行われるため、24時間365日在庫連携いたします。

はい、可能です。一定の在庫数以下になったら、登録したメールアドレス宛にアラートメールを送信する、という機能がございます。

はい、可能です。卸先や仕入先の企業情報等を登録するマスタがございますので、そこで管理する事が可能です。

はい、可能です。ネクストエンジンで商品毎に事前設定を行う事で、その時に必要な発注数を自動的に算出することが可能です。
また、そこから発注書を仕入先毎に自動で作成することも可能です。

発注管理から注残数を更新したり、一覧を確認したりすることが可能です。また、注残を削除することもできます。

はい、可能です。一定の在庫数以下になったら、登録したメールアドレス宛にアラートメールを送信する、という機能がございます。

対応できる配送業者は下記となります。

[佐川急便]

e飛伝、e飛伝pro、e飛伝2

[クロネコヤマト]

B2、B2Web

[日本通運]

e-発行

[西濃運輸]

カンガルーマジックⅡ

[郵便]

ゆうパックプリント、ゆうパックプリントR

[TBソフトウェア]

いんさつどう？ラク！シリーズ

[福山通運]

iSTAR-2

[エコ配]

エコ配

[EMS]

EMS

ヤマト、佐川急便などの送り状印刷ソフトに取込むデータを一括で出力することができます。
また、送り状印刷ソフトで発行した送り状伝票番号は、一括でネクストエンジンに反映する事が可能です。

詳しくは送り状印刷ソフトとの連携をご確認ください。