Hamee株式会社（本社：神奈川県小田原市、代表取締役社長：水島育大、証券コード：東証一部 3134、以下、Hamee）は、クラウド（SaaS）型 EC Attractions「ネクストエンジン」のシステム内にて、簡単な設問に答えるだけで課題解決に最適なパートナー各社のサービスを紹介するビジネスマッチングサービス「NEHUB（ネハブ）」をリリースしましたので、お知らせいたします。
【サービスの開発背景と今後の展望】
「ネクストエンジン」は、EC事業者様のカスタマーサクセス追求のため、自社開発サービスの提供だけでなく、API公開によるプラットフォーム化のもとパートナーエコシステムを確立しており、100社超の開発企業による150種以上のアプリやサービス提供を実現しております（2021年12月現在）。
昨今のDX化のトレンドにより、EC事業者様の運営においてもデジタライゼーションが加速しております。「ネクストエンジン」では、ネクストエンジンご利用者様とパートナー各社のサービスがよりマッチングしやすい環境を創り出すことによって、ネクストエンジンご利用者様の課題解決に繋がるだけでなく、より強固なパートナーエコシステムを実現できると考えました。
それらを踏まえ、ネクストエンジンご利用者様がサービス一覧から検索するのではなく、簡単な設問に回答するだけで、課題解決に最適なサービスやアプリが紹介されるビジネスマッチングサービス「NEHUB」の開発に至りました。
ネクストエンジンご利用者様にとっては、「探す」のではなく「選ぶ」ことで、ストレスなく各サービスをご検討いただくことが可能となります。またパートナー各社にとっては、総契約社数5,000社を超えるネクストエンジンご利用者様へアプローチする機会が生まれます。
今後、より多くのEC事業者様のDX支援を推進するため、ネクストエンジンをご利用いただいていないEC事業者様に対しても「NEHUB」の展開を検討しております。
【サービスの機能】
・課題を解決するサービスを紹介
簡単な設問に回答いただくだけで、課題を解決するためのサービスやアプリをご紹介します。また、サービスページごとにチャットボット設置を予定しており、パートナー各社がサービス導入までサポートします。
・24時間即時対応
チャットボット上で全てのやり取りが完結するので、即時にサービスを探すことができます。
【ご利用方法】
「ネクストエンジン」にログイン後、画面の右下にある「NEHUB」をクリックするとチャットボットが起動します。表示された選択肢の中からお悩みをご選択いただくと、最適なサービス・アプリが紹介されます。
※ネクストエンジンをご契約いただいている場合は、申請不要でご利用いただけます。
・サービス紹介ページ：https://base.next-engine.org/apps/3972/detail/
今後も「ネクストエンジン」は、「Enjoy Commerce」を支援するソリューション・サービスとして、自社サービスのみならずEC事業者様およびEC関連サービス各社の事業拡大を推進し、EC業界全体の発展に貢献して参ります。