ネクストエンジンは日本一のサポートサービスを目指しますタイトル画像
専門的なことがわからなくても大丈夫?
システムやインターネットの知識がなくても大丈夫。受注管理システムの導入時から導入後まで、しっかりサポートさせていただきます。
サポート内容はどんなものでしょうか?
お電話、メールによる操作方法のご案内、モール側の急な仕様変更への対応、サーバーメンテナンス等を行っております。
カスタマイズ・他システムからの入れ替え相談は?
他システムからの入れ替えはショップ運営に支障のないようにサポートさせていただきます。カスタマイズのご要望も真正面から受け止め、開発チームとして連携して最善を尽くします。
ネットショップ運営の相談も?
ネットショップを運営している会社の受注管理システムだから、当然、ネットショップ運営のノウハウも充実しています。Hameeストラップヤの実例も交えてお伝えします。
メッセージ

「業務が楽になった」「売り上げが上がった」など様々な喜びのお言葉をいただくと、少しでも皆様の店舗運営のお手伝いができて良かった!とうれしく思います。

私は皆様のサポートをさせていただく中で、導入していただいた企業様より「業務が楽になった」「売り上げが上がった」など様々な喜びのお言葉をいただくと、少しでも皆様の店舗運営のお手伝いができて良かった!とうれしく思います。
サポートメンバー画像
企業様によって運用方法やお問合せの内容が異なり、全てのご要望にお答えすることが出来ない場合もありますが、短いお問合せ時間の中で「こんな事ができるんだ」「こんな機能があったんだ」と思っていただけるプラス1の提案を心がけてサポートしています。
また、電話、メールでのサポートになるため、直接対面してお話をすることが出来ませんが、その分精一杯皆様のご意見を汲み取り、常に最善の提案ができるよう、日々ネクストエンジンの知識習得に励んでいます。これからもご使用していただいた皆様に「ネクストエンジンを使って良かった」と思っていただけるよう全力でサポートさせていただきます。

サポートチームの様子画像

ネクストエンジンに対してのお褒めの言葉をいただけた時が一番嬉しく、また、この仕事に対してのやりがいを感じる事が出来る瞬間でもあります。

ネクストエンジンのサポートをしている中でわたくしたちのサポートに対するお褒めの言葉をいただけた時も大変嬉しいのですが、ネクストエンジンに対してのお褒めの言葉をいただけた時が一番嬉しく、また、この仕事に対してのやりがいを感じる事が出来る瞬間でもあります。
わたくしたちのサポートは電話とメールでのご対応ですので、迅速、丁寧であることはもちろんの事分かり易いご案内である事も心がけています。
口コミによる評判は、どんな宣伝よりも効果があると言われておりますが、ネクストエンジンを知ったきっかけがすでにご利用いただいているお知り合いからの口コミやご紹介だったという企業様もいらっしゃいます。 今後もより多くの皆様に口コミでネクストエンジンを知っていただける様これからもより良いサービスを目指して、システムの機能とサポート向上につとめてまいります。

余った時間を商品企画や販促に使って
”売上げUP!”を狙いましょう。

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