2019
07/11

あれ、この受注伝票何かおかしいな?原因を探るには、まず操作履歴を見よう!

190711thu-topこんにちは!一時期、検索履歴が体の不調に関することばかりだった、モアネ編集長こしみです。

 

ネクストエンジンで受注処理をしているほとんどの店舗様は、毎日のように受注伝票を触る機会があるのではないでしょうか。

 

扱ってる商材や運用にもよりますが、複数の担当者で受注伝票をチェックすることもありますよね。みなさんは、こんな状況よくありませんか?

 

「あれ、なんでこの伝票に、この受注分類タグが付いてるの?」
「この作業用欄のメモって誰が入力したものだっけ?」

 

そんな時は、受注伝票の「操作履歴」を確認しましょう!

操作履歴の確認方法

ネクストエンジンの受注伝票は、操作した時の時間や担当者が分かるよう、操作履歴が残っています。受注伝票の左上のメニュー履歴>操作履歴の画面を開いてみましょう。
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するとこんな画面が開きます。画面の上から3段目を見ると、納品書をダウンロードしているのが分かりますね。1番下の段を見ると、発送方法を変更したという履歴が残ってます。
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操作履歴を見れば、「いつ」「誰が」「どんな」操作をしたのか、一目瞭然ですね。

おまけ

操作履歴の画面ですが、実はショートカットキーで簡単に開くことができるんです。受注伝票を開いた状態で、Shift + alt + Rを同時に押しましょう。パッと操作履歴の画面が開きます!

 

メニューから辿るよりも早くて便利ですよね。サポートメンバーも良く使います。他にも、受注伝票の操作をショートカットキーで効率化できるので、良く使う処理だけ覚えておくことをおすすめします!

▼マニュアル:受注伝票操作 ショートカットキー一覧
https://manual.next-engine.net/main/orders/ord_denpyo/j-denpyo_benri/11169/

まとめ

受注伝票の操作履歴、サポートセンターへのお問い合わせの前などにも、ぜひご活用ください。

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■プロフィール
編集長:こしみ
経歴:エンジニア歴2年、サポート歴1年4ヶ月
特徴:腰痛持ちの雨女
趣味:SNSで時短・節約料理の研究
最近:スマホアプリでアイテム探しゲームにはまっています。

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