その他 会社の住所や電話番号が変わったら？すぐに確認するべき設定３つ
いつもモアネをご覧いただきありがとうございます！自分の携帯番号が覚えやすくて気に入っている編集長こしみです。普段の生活の中で、携帯電話の番号が変わった、引っ越しした、結婚して名前が変わった、などの手続き変更はとても面倒ですよね。店舗・会社で...
その他 
受注処理 「この商品だったらこの対応」要確認の伝票、どうやって管理する？
こんにちは！6月過ぎると暑くてドライヤーが嫌いになる、モアネ編集長こしみです。みなさんは、ネクストエンジンで受注管理していますか？特定の商品が購入された場合に、受注伝票を修正したいことってよくありますよね。 サイズの大きい家具の注文があった...
受注処理 「5000円以上は送料無料」←この送料変更、手作業でやっていませんか？
お疲れ様です。モアネ編集長こしみです。モアネをご覧のみなさんの店舗では、商品計が〇〇円以上は送料無料！といったサービスを行っていますか？こしみはよく楽天市場で買い物をしますが、いくら以上送料無料というサービスがある店舗さんは多いと思います。...
お知らせ 2018年6月1日(金) 臨時休業のお知らせ
平素は格別のお引立てを賜りまして誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、2018年6月1日(金)は弊社都合により、臨時休業とさせていただきます。メールでのお問い合わせは 24時間受付いたしておりますが、返信につきましては翌営業日の2018...
運用紹介 【実録】Hameeが前払い決済をやめたワケ
2022年8月1日よりネクストエンジンはHamee株式会社より分社化したNE株式会社が運営しています。この記事ではネクストエンジンを利用した当時のHamee株式会社の運用例をご紹介しています。こんにちは！最近、生活用品のほとんどを電子マネー...
その他 【ネクストエンジン】よくあるお問い合わせ☆10選
いつも店舗運営お疲れさまです。先日初めてメルカリでバッグを売った、モアネ編集長こしみです。今回は、カスタマーサポートにお問い合わせいただくよくあるご質問をピックアップしました！よくあるお問い合わせなので、他の店舗様も気になっていた、知らなか...
まとめ記事 【必見！】2017楽天SOY受賞店舗様へのインタビュー記事特集☆
こんにちは！モアネ編集長こしみです。今回は、2018年3月より公開してきた、楽天ショップオブザイヤー受賞店舗様へのインタビュー記事を集めました！顧客満足度をあげるお客様対応の工夫、ネットショップ運営のノウハウ、ネクストエンジンの使い方など、...
運用紹介 楽天SOYジャンル大賞☆Hameeの受賞を支えた「情報収集」と部署を超えた「情報交換」とは
2022年8月1日よりネクストエンジンはHamee株式会社より分社化したNE株式会社が運営しています。この記事ではネクストエンジンを利用した当時のHamee株式会社の運用例をご紹介しています。いつも店舗運営お疲れさまです。モアネ編集長こしみ...
受注処理 配達希望日がかなり先の注文も、しっかり管理！「印刷日待ち」ステータスと日付自動登録機能がおすすめ
こんにちは！自分が食べたいチョコレートケーキを、母の日にプレゼントして一緒に食べる、編集長こしみです。ネットショップを運営していると、かなり先の配達を希望される注文をいただくことがあるかと思います。例えば、母の日や父の日、クリスマスなどのイ...
受注処理 受注検索が便利になった！前方一致や部分一致などで効率的に伝票を探そう
こんにちは、モアネ編集部員のわさべぇ丸です。相変わらずわさびが好きです。わさびをそのまま食べます。さて、今回は受注伝票管理画面にて、便利に検索する方法をご紹介したいと思います！受注検索補助ツールが新しくなりました今までは＊マークでの表示だっ...