受注処理 最近よくある・旬なお問い合わせ☆５選
いつもモアネをご覧いただきましてありがとうございます。年末年始の体重増加に伴い、突然ランニングを始めたモアネ編集長こしみです。今回は、最近カスタマーサポートへよくいただくお問い合わせをご紹介します。ネクストエンジンへのお問い合わせは、単なる...
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その他 その伝票、どの受注ステータスにあるの？サポート担当が見分け方のポイントを教えます
最近、算数ドリルを解くのを日課としている、モアネ編集部のカッシーです。ネクストエンジンのサポートをさせていただく中で、たまに店舗様から「なんでそんなにすぐ伝票の場所が分かるんですか？」とお声をいただくことがあります。私もネクストエンジンを覚...
受注処理 購入者から領収書が欲しいと言われたら？
あけましておめでとうございます！今年も編集長を担当します、こしみです。年末は会社の行事として忘年会を開催した方も多かったのではないでしょうか。こしみも新人の頃、忘年会でやるビンゴ大会の景品を買いに出掛けたことがあります。最近ではネットショッ...
アプリの使い方 業務が楽になる！これからは受注伝票一括更新アプリを使おう
いつもネクストエンジンをご利用いただきありがとうございます。モアネ編集部員のアンコーと申します。誠に勝手ながら、現在お使いの「受注伝票一括更新機能」は2019年6月末に終了する予定です。※時期は前後する可能性がございます。2019年7月以降...
運用提案 販売機会を逃さない！ネクストエンジンを使って、ヒット商品をいち早くキャッチする方法
いつもモアネをご覧いただきましてありがとうございます。モアネ編集長こしみです。思い返してみると、2018年の年明け、某有名芸能人が収録中に食べていたお菓子が話題になり、販売休止になるほど大ヒットした、なんてことがありましたね。テレビショッピ...
受注処理 キャンセルしたいけど在庫を戻したくない、そんな時は？（欠品処理）
いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。日用品の在庫は切らさない系女子の編集長こしみです。出荷準備中に商品不良や欠品に気が付いた時、注文のキャンセルが必要ですよね。しかし、いつも通り受注伝票をキャンセルしてしまうと、在庫が戻り、加算...
その他 【年末年始直前】確認しておくべき５つのポイント！
いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。編集長こしみです。 早いもので2018年ももうすぐ終わりですね。年末年始はお休みという店舗様も多いのではないかと思います。 そこで、年末年始前に必ず確認しておくべきポイントをまとめましたので、...
受注処理 別の注文に引き当たっている在庫を、先に出荷したい注文に引き当てる方法が、あるんです
いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。振替休日が大好き編集長こしみです。みなさん、普段の業務の中でこんなことありませんか？「Aさんの出荷はまだ先だから、明日届く在庫分を当てよう。その代わり、Aさんの在庫をBさんの注文に引き当てて出...
受注処理 [新規受付]をきれいにリセットしたい！一括で出荷済みに動かすor一括キャンセルをしよう
いつもモアネをご覧いただきありがとうございます。編集長こしみです。今まで在庫連携だけ使っていて、今度からネクストエンジンで受注管理を始めようとしている方や、無料体験中に取り込んだテスト受注がたまってしまっている方、いらっしゃいませんか？そう...
受注処理 沖縄・北海道・離島への発送の場合に[確認待ち]で止める方法、教えます！
寒くなってきましたね。最近初めて沖縄に行ったモアネ編集長こしみです。よく「沖縄や北海道の注文を確認待ちに止めたい！」というご相談をいただくことがあります。沖縄や北海道への配送には送料追加の作業が発生する場合が多く、伝票の修正が必要になります...