モアネ読者のみなさま、こんにちは！
雨が続きがちな今日この頃いかがお過ごしでしょうか！
モアネ編集部の「ぴね」と申します！
去る5/20(木)に、最近のお天気のようにモヤモヤするトラブルへの対策法をご紹介する
「事前に防止 ＆ サクッと対応トラブル撃退セミナー」
を開催いたしました！
こちらは4月から毎月お届けしていく「使いこなしセミナー」の第2弾！
頂いたお問合せを元に「よくあるトラブル」を4つピックアップして
対策法をご紹介してまいりました！
「使いこなしセミナー」では、
進行役と講師役のふたりで登壇する「掛け合い」のスタイルを採用し、
みなさまに「楽しさ」と「わかりやすさ」を両立することを目指しております！
このスタイルに対してみなさまの反応は・・・
などご好評をいただいています！
実際のセミナーの様子↓↓↓
ここでモアネ読者の方限定でセミナー内容を少しだけご紹介＼(^~^)／
-APIなのに受注伝票が[新規受付]から動かない-
というトラブルの対策です！
お問合せの傾向から、
このトラブルの原因第1位は「認証情報の期限切れ」、
第2位は「取り込み条件を満たしていない」なのですが・・・
実はこれら2つの対策はマニュアルにまとめられています！
マニュアルTOPから、
受注処理＞受注取込と受注処理＞「困った時は…」にすすみ、
開いたページの「APIで受注が取り込まれない場合」の部分です！
この1位2位に当てはまらない場合は、
モール側の仕様変更や障害なども考えられますので、
それらの情報を発信しているネクストエンジンの「お知らせ」を確認しましょう！
このようなトラブル対策を実際の操作画面を一緒にご確認いただきながら、さらに合間にちょっとしたアドバイスも織り交ぜつつ、楽しくお伝えしています！
約95%の方が「また参加したい！」と回答している「使いこなしセミナー！」次回は6月下旬の開催を予定しています！
メールやメイン機能内のバナーでお知らせいたしますので、
開催のお知らせを確認しましたら、ぜひぜひお申し込みください！
次回以降も楽しくわかりやすいセミナーを目指していきます！
今後ともよろしくお願いします！
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