【復旧】緊急メンテナンス終了とサービス再開のお知らせ（10月28日 8:00）

いつもネクストエンジンをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月27日(火) 18:00頃より実施しておりました
緊急メンテナンスを終了し、
本日10月28日(水) 8:00にサービスを再開いたしました。

長時間にわたりご利用いただけない状態となり、
多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

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◆ 再開したサービス
プラットフォーム、メイン機能、API、アプリなど、
基本的な機能をご利用いただけます。

なお、現時点で情報漏洩の事実は確認されておりません。

◆ 停止中の連携について
メンテナンス中に停止していた受注・在庫などの連携は、
再開後に順次処理されます。

処理が集中するため、反映までにお時間をいただく場合がございます。
しばらく経っても反映されない場合は、
お手数ですがサポート窓口までご連絡ください。

念のため、再開後は、受注・在庫・出荷の連携が
通常どおり行われているか、ご確認をお願いいたします。

◆ ログインまわりの変更について
セキュリティ強化のため、ログインやパスワード再設定の際に、
確認用の画像パズルが表示される場合がございます。
画面の案内に沿って操作をお願いいたします。

また、この変更に伴い、
RPAなどの自動化ツールでログインされているお客様は、
ツールが正常に動作しなくなる場合がございます。
ご利用のツールの動作をご確認ください。

◆ 一部のアプリについて
一部のアプリにつきましては、安全確保のための設定変更に伴い、
引き続きしばらくご利用いただけない場合がございます。
対象となるお客様には、個別にご案内いたします。

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このたびは多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後も安全な運用に努めてまいりますので、
引き続きネクストエンジンをよろしくお願い申し上げます。