# 在庫連携システム比較7選｜反映間隔・対応モール・料金で選ぶ

URL: https://next-engine.net/ec-blog/zaiko-renkei/ / 著者: ネクストエンジン編集部 / 公開日: 2022-07-02 / 更新日: 2026-10-28
![在庫連携システム比較7選｜反映間隔・対応モール・料金で選ぶ。EC運営編の記事アイキャッチ](https://assets.next-engine.net/content/2014d12527c9-w800.webp)

複数のモール・カートで販売していると、どこかで商品が売れるたびに、ほかの店舗の在庫数も直す必要があります。店舗が増えるほど更新の遅れや直し忘れが起き、売り越し（在庫以上に注文を受けてしまうこと）につながりかねません。こうした更新を自動にするのが、売れた分や入荷した分の在庫数を各店舗へ反映する在庫連携システムです。

在庫が店舗に反映されるまでの間隔、店舗ごとに送る数の変え方、セット商品への対応は、システムによって違います。自社の売り方に合わないものを選ぶと、手作業が残りがちです。

本記事では、在庫連携システム7社を比較し、選ぶ基準と無料体験の準備、事例もあわせて解説します。自社に合うシステムの候補を絞る判断材料として、お役立てください。

※倉庫管理システム（WMS）や実店舗のレジとの在庫連携は、この記事では詳しく扱いません。

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## 在庫連携システムを選ぶ基準は？

売り越しが起きる原因は、在庫が反映されるまでの時間差、店舗側での手直し、セット商品の扱いなどさまざまです。そのシステムを導入すれば、自社で売り越しが起きている原因をなくせるかを基準に、候補を絞り込むのがおすすめです。

確認したい6つの基準は、次のとおりです。

1. モール・カートに対応しているか
2. 反映の間隔は何分か
3. 店舗ごとに送る数を変えられるか
4. セット商品・返品の在庫を扱えるか
5. 倉庫や実店舗の在庫もつなげるか
6. 料金は何で決まるか

### 1. モール・カートに対応しているか

最初に見るのは、今出店しているモール・カートと在庫連携できるかです。対応一覧に名前があっても、受注の取り込みにしか対応していなかったり、出店のプランによって在庫連携の対象外になったりすることがあります。たとえば、Yahoo!ショッピングのライト出店は、在庫連携に対応しないシステムも少なくありません。

連携の方式も、モール・カートごとに違います。たとえば、楽天市場でSKU移行（商品を色やサイズなどの種類ごとに管理する新しい方式への移行）を済ませた店舗は、APIでの連携が前提です。

Amazonでは、FBA（フルフィルメント by Amazon）の商品を店舗の商品データに入れて在庫連携すると、自社出荷に切り替わってしまいます。FBAを使っているなら、FBAの商品を連携の対象から外せるかを確かめる必要があります。

対応一覧では、受注の取り込みと在庫連携のどちらに対応しているか、どの方式でつなぐかまで見ておくと確実です。

### 2. 反映の間隔は何分か

在庫連携システムは、注文を取り込み、売れた数を在庫から引いて、その数を連携中のすべての店舗へ送る、という順で動きます。この処理は一定の間隔で行われるので、注文が入った瞬間にすべての店舗の在庫数が変わるわけではありません。

![注文が入る → 売れた数を在庫から引く → 各店舗の在庫数を更新、の流れと、更新までの時間差](https://assets.next-engine.net/content/1d7e70fa93c3-w800.webp)

反映までの間隔はシステムによって違い、公開されている値は1分から30分まで幅があります。セールや人気商品のように注文が集中する場面では、在庫が反映されるまでの間に別の店舗で同じ商品が売れると、売り越しが起きやすくなります。

サービスサイトに「自動で更新」とだけ書かれ、反映の間隔が何分かを載せていないシステムもあります。その場合は、導入の前に問い合わせるなどして確かめておきましょう。

### 3. 店舗ごとに送る数を変えられるか

在庫連携では、システム上の販売できる数を、すべての店舗へ同じ数で送るのが基本です。しかし、残りが少ない商品まで全店舗に同じ数を出すと、複数の店舗で同時に売れて、売り越しが起きやすくなります。そこで、店舗ごとに送る数を変える設定を使うのが一般的です。

在庫連携システムには、店舗に送る数に上限を付ける、店舗ごとに送る割合を決める、残りが指定した数を下回ったら選んだ店舗にだけ在庫を送る、といった設定があります。たとえば、残りわずかになった商品を1店舗だけで売れば、複数の店舗で同時に売れて売り越す事態を避けられるでしょう。

ただ、設定が全店舗に共通で、商品ごとには変えられないシステムや、Shopifyのように設定そのものが使えないモール・カートもあります。

店舗ごとに送る数を変えたい場合は、在庫の振り分け機能を備えたシステムを選ぶ必要があります。

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### 4. セット商品・返品の在庫を扱えるか

在庫数がずれやすいのは、次のようなときです。

- 単品とセット（2個組・詰め合わせなど）の在庫を別々に数えていて、片方の更新が漏れたとき
- セール用にコピーしたページや入数違いのページを、別の在庫で持っているとき
- キャンセルや返品で戻った商品を、在庫に戻し忘れたとき

在庫連携システムの中には、セット商品の中身（どの単品が何個か）を登録しておけるものがあります。登録しておくと、システムが単品の在庫からセットをいくつ作れるかを計算して店舗へ送り、セットが売れたときは中身の単品の在庫も自動で減らします。そのため、セット売りの商品がある場合は、セットの中身を登録できる在庫連携システムを選びましょう。

また、キャンセルや返品で戻った在庫も店舗へ連携されるかを確認しておくと安心です。出荷前のキャンセルは次の連携で店舗の在庫に戻りますが、出荷後の返品は、返品の処理をするまで在庫に戻らないシステムもあります。

### 5. 倉庫や実店舗の在庫もつなげるか

ネットショップのほかに、倉庫や実店舗にも在庫を置いているなら、置き場所ごとの在庫をシステムで分けて管理できるかを確認する必要があります。

置き場所ごとの在庫を1つの数にまとめてしまうと、どこにいくつあるかがわかりません。一方で、置き場所ごとに分けて管理すると、システムによっては、片方の倉庫が0になった時点で、店舗では売り切れと表示されてしまいます。もう片方の倉庫に在庫があれば販売を続けられるかも、あわせて確かめておきたい点です。

ただし、置き場所ごとの在庫を店舗へ送り分ける機能は、システムによって使えるモール・カートが限られます。対応していないモール・カートには、メインの置き場所の在庫数だけが送られます。使っているモール・カートでこの機能を使えるかを、導入の前に確認しておくと安心です。

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### 6. 料金は何で決まるか

在庫連携システムの料金は、次の3つを合わせた額です。

1. 初期費用：導入時に1回かかる費用
2. 月額固定：毎月決まってかかる基本料金。一定の件数や点数までが含まれることが多い
3. 従量課金：基本料金の枠を超えた分に応じて増える費用

このうち、サービスによって差が出やすいのが従量課金です。何をきっかけに増えるかは、主に次の6つに分かれます。

| 従量課金のきっかけ | 増え方 |
| --- | --- |
| 受注件数 | 基本料金に含まれる件数を超えると、1件ごとに料金が加わるか、月額の高いプランに上がる。件数が増えるほど1件の単価が下がるものもある |
| 出荷件数 | 基本料金に含まれる出荷件数を超えると、1件ごとに料金が加わる |
| 出店先（サイト）の数 | つなぐモール・カートの数だけ月額が増える。同じモール・カートの2店舗目から加わるものもある |
| 商品点数 | 登録する商品の点数（SKU数）が増えると、月額の高いプランに上がるか、一定の点数ごとに料金が加わる |
| 利用者（ユーザー）の数 | 基本料金に含まれる人数を超えて使う人を増やすと、1人ごとに料金が加わるか、上のプランに上がる |
| 機能の追加 | 在庫管理などの機能を足すと、その分の月額が加わる |

在庫連携のサービスでは、つなぐ店舗の数や登録する商品点数で月額が上がるものが多く見られます。今の店舗数と商品点数に加えて、1年後に増やしたい数でも月額を出しておくと、販路を広げたときの費用を見通せます。

また、年間の保守費用のように、月額とは別にかかる費用がないかも、あわせて調べておくことをおすすめします。

## 在庫連携システム7社の違いは？

ここからは、6つの基準を踏まえて、在庫連携の機能を持つシステム7社を比べます。まずは一覧表で全体を見て、気になるシステムは各社の紹介で確認しましょう。

| サービス名 | 在庫連携の間隔 | セット商品・複数倉庫・実店舗 | 月額固定 | 従量課金のきっかけ | 無料体験 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| ネクストエンジン | 5分 | セット商品・複数倉庫（拠点ごとの在庫連携） | 3,000円（受注200件まで） | 受注件数 | 30日間 |
| Robotシリーズ（zaiko Robot） | 標準30分・プレミアム1分 | セット商品・実店舗 | zaiko Robot 1,500円×ショップ数（スタンダード・500点まで） | ショップ数・商品点数（上限を超えると上のプラン） | あり（期間は要問合せ） |
| まとまるEC店長 | 要問合せ（24時間365日自動で更新） | 要問合せ | 9,800円（3,000商品まで。受注件数・店舗数の上限なし） | 商品点数（受注件数・店舗数では増えない） | 申し込み月の月額無料（トライアル中の設定・データは本番でも使える） |
| CROSS MALL | 要問合せ | セット品・実店舗や卸との在庫連動 | 10,000円×つなぐサイトの数（プラン1000：商品1,000点まで） | 出店先（サイト）の数・商品点数 | 要問合せ |
| TEMPOSTAR | 5分 | 複数倉庫 | 1,500円（スタータープラン・受注200件・商品2,000点・連携2店舗まで） | 受注件数・商品点数・出店先（サイト）の数（上限を超えると上のプラン） | 30日間（スタンダードプラン以上。スタータープランは対象外） |
| GoQSystem | 3分（オプションで1分） | 要問合せ | 29,800円（受注・在庫連携管理プラン・定額） | 機能の追加（受注件数では増えない） | 20日間 |
| タテンポガイド | 要問合せ | 要問合せ | 10,000円（受注300件・商品10,000点・5サイトまで） | 受注件数・商品点数・出店先（サイト）の数（上限を超えると上のプラン） | 最大3ヶ月（契約月＋2ヶ月。受注1,000件・商品10,000点・5サイトまで） |

※料金はすべて税抜で、2026年10月時点の公式サイト掲載値です。公式サイトに税込・税抜の記載がないサービスは「要問合せ」としています。

### ネクストエンジン

![ネクストエンジン公式サイトのトップページ](https://assets.next-engine.net/content/2899a237e13f-w800.webp)

在庫の連携は、引き当てや入出庫で数が変わった商品を対象に、5分間隔で全店舗へ送る形です。店舗に送る数へ上限を付ける、店舗ごとに割合を決める、残りが指定した数を下回ったら選んだ店舗にだけ送る、といった振り分けの設定が使えるのが特徴です（対応するモール・カートのみ）。

セット商品は内訳の単品の在庫から組める数を計算して送り、拠点（倉庫）ごとに在庫を持つ場合は、販売できる数が一番多い拠点の数を店舗へ送ります（対応するモールのみ）。契約社数は6,700社超、利用店舗数は5万6,000店超（2026年4月時点）で、50以上のモール・カートに対応しています。

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 提供会社 | NE株式会社 |
| 在庫まわりの機能 | 在庫連携／在庫の振り分け（対応するモール・カートのみ）／セット商品の在庫計算／キャンセル・返品の在庫の反映／拠点（倉庫）ごとの在庫管理／商品コードの紐づけ（対応するモール・カートのみ）／発注・仕入 |
| 在庫連携の間隔 | 5分 |
| 対応モール・カート | 楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピング／au PAY マーケット／Qoo10／TikTok Shop／Shopify／BASE など50以上 |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額固定 | 3,000円（受注200件まで） |
| 従量課金 | 受注201件目から1件35円〜5円（件数が増えるほど単価が下がる）。別に年間保守費用15,000円（契約1年経過後から） |
| 無料体験 | 30日間 |

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### Robotシリーズ（zaiko Robot）

![Robotシリーズ公式サイトのトップページ](https://assets.next-engine.net/content/bc034d00de67-w800.webp)

出典：Robotシリーズ公式webサイト

在庫の更新間隔は標準では30分で、プレミアムプランなら1分まで短縮できるのが特徴です。在庫連携の製品「zaiko Robot」は、受注管理のRobot-in、商品管理のitem Robotとは別に契約できます。在庫連携だけなら、1ショップ月額1,500円（500点まで）からの契約です。

セット商品や実店舗との連携にも対応しています。料金は、つなぐショップの数と商品点数で上がる仕組みです。

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 提供会社 | ハングリード株式会社 |
| 在庫まわりの機能 | 複数店舗の在庫の自動更新／セット商品／実店舗との連携／WMS連携 |
| 在庫連携の間隔 | 標準30分・プレミアムプラン1分 |
| 対応モール・カート | 楽天市場／Yahoo!ショッピング／Amazon／au PAY マーケット／Qoo10／メルカリShops／Shopify など（製品ごとに対応範囲が異なる） |
| 初期費用 | 要問合せ |
| 月額固定 | zaiko Robot 1,500円×ショップ数（スタンダード・500点まで） |
| 従量課金 | ショップ数と商品点数で上のプランに上がる（スタンダードは30,000点まで12,000円×ショップ数、プレミアムは月額50,000円で商品点数無制限・最大15ショップ）。更新間隔の設定は有料オプション。受注管理（Robot-in）と商品管理（item Robot）は別契約 |
| 無料体験 | あり（期間は要問合せ） |

### まとまるEC店長

![まとまるEC店長公式サイトのトップページ](https://assets.next-engine.net/content/a9b5a0adfdd4-w800.webp)

出典：まとまるEC店長公式webサイト

在庫数を24時間365日自動で更新し、各店舗へ一括で反映するクラウドのシステムです。更新の間隔は、公式サイトに記載がありません。

月額は登録する商品数で決まり、受注件数や店舗数が増えても変わりません。在庫のほかに、商品の一括登録や他モールへの複製、受注管理も同じシステムで扱えます。

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 提供会社 | 株式会社ブランジスタソリューション |
| 在庫まわりの機能 | 在庫の自動更新／在庫の一括反映／商品の一括登録・他モールへの複製 |
| 在庫連携の間隔 | 要問合せ（24時間365日自動で更新） |
| 対応モール・カート | 楽天市場／Yahoo!ショッピング／Amazon／au PAY マーケット／Qoo10／メルカリShops／TikTok Shop／Shopify など |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額固定 | 9,800円（3,000商品まで。受注件数・店舗数の上限なし） |
| 従量課金 | 受注件数・店舗数での課金なし。商品数で上のプランに上がる（5,000商品15,000円〜50,000商品78,000円）。モールの仕様変更に伴うメンテナンス料金は不要 |
| 無料体験 | 申し込み月の月額無料（トライアル中の設定・データは本番でも使える） |

### CROSS MALL

![CROSS MALL公式サイトのトップページ](https://assets.next-engine.net/content/52e7ae98070a-w800.webp)

出典：CROSS MALL公式webサイト

ネットショップだけでなく、実店舗や卸の在庫とも連動できるのが特徴のシステムです。セット品の管理にも対応しており、実店舗や卸と在庫を共有している事業者が候補になります。

在庫連携の間隔は公式サイトに記載がなく、要問合せです。月額は「プランの料金×つなぐサイトの数」で決まり、受注件数では増えません。

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 提供会社 | 株式会社アイル |
| 在庫まわりの機能 | 在庫管理／セット品管理／実店舗・卸との在庫連動／発注・仕入管理 |
| 在庫連携の間隔 | 要問合せ |
| 対応モール・カート | 楽天市場／Yahoo!ショッピング／Amazon／au PAY マーケット／Qoo10／メルカリShops／ZOZOTOWN／Shopify／BASE など |
| 初期費用 | 0円（標準対応外の自社サイトは初期設定費を別途見積もり） |
| 月額固定 | 10,000円×つなぐサイトの数（プラン1000：商品1,000点まで） |
| 従量課金 | 受注件数での課金なし。月額は「プランの料金×つなぐサイトの数」で、商品点数でプランが上がる（3,000点まで15,000円、5,000点まで20,000円、15,000点まで25,000円。15,000点超は要相談） |
| 無料体験 | 要問合せ |

### TEMPOSTAR

![TEMPOSTAR公式サイトのトップページ](https://assets.next-engine.net/content/319a1f67ed59-w800.webp)

出典：TEMPOSTAR公式webサイト

店舗への反映は5分間隔で、複数の倉庫との連携にも対応しています。受注・商品の管理まで同じシステムで扱えるほか、クラウドで使うサービスでありながら、個別のカスタマイズにも対応します。

いちばん安いスタータープランは月額1,500円で、受注200件・商品2,000点・連携2店舗までが上限です。上限を超えると、スタンダードプラン（最低月額10,000円）に上がる仕組みです。

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 提供会社 | SAVAWAY株式会社 |
| 在庫まわりの機能 | 在庫管理／複数倉庫連携／商品管理 |
| 在庫連携の間隔 | 5分 |
| 対応モール・カート | 公式サイトの対応一覧ページに掲載 |
| 初期費用 | 要問合せ |
| 月額固定 | 1,500円（スタータープラン・受注200件・商品2,000点・連携2店舗まで） |
| 従量課金 | 受注・商品・店舗の上限を超えるとスタンダードプラン（最低月額10,000円。受注1件25円〜5円の従量と、商品点数で増える） |
| 無料体験 | 30日間（スタンダードプラン以上。スタータープランは対象外） |

### GoQSystem

![GoQSystem公式サイトのトップページ](https://assets.next-engine.net/content/3d88949550c9-w800.webp)

出典：GoQSystem公式webサイト

在庫連携を使うには、「受注・在庫連携管理プラン」を選ぶ必要があります。反映の間隔は標準では3分で、オプションを付けると1分になります。

どのプランも定額で、受注件数が増えても月額は変わりません。ただ、有料プランには初期費用がかかり、最低利用期間は3ヶ月です。

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 提供会社 | 株式会社GoQSystem |
| 在庫まわりの機能 | 在庫連携／商品管理／物流管理 |
| 在庫連携の間隔 | 3分（オプションで1分） |
| 対応モール・カート | 楽天市場／Yahoo!ショッピング／Amazon／au PAY マーケット／Qoo10／Shopify／BASE など40以上 |
| 初期費用 | 40,000円（受注・在庫連携管理プラン） |
| 月額固定 | 29,800円（受注・在庫連携管理プラン・定額） |
| 従量課金 | 受注件数ではなし。商品管理も加えると月額44,800円のプランになる |
| 最低利用期間 | 3ヶ月 |
| 無料体験 | 20日間 |

### タテンポガイド

![タテンポガイド公式サイトのトップページ](https://assets.next-engine.net/content/76d8660a1457-w800.webp)

出典：タテンポガイド公式webサイト

各ECサイトの在庫数を、変動に合わせて自動で更新するクラウドサービスです。仕入・発注の管理や、受注・顧客の管理も同じ画面で行えます。

在庫連携の間隔は公式サイトに記載がなく、要問合せです。導入時に専任の担当者がつき、無料体験は最大3ヶ月と長めです。料金は、受注件数に応じて上のプランに上がる形で、件数ごとの単価はありません。

| 項目 | 内容 |
| --- | --- |
| 提供会社 | 株式会社オークファン |
| 在庫まわりの機能 | 在庫連携／商品登録（CSVで一括作成）／仕入・発注管理 |
| 在庫連携の間隔 | 要問合せ |
| 対応モール・カート | 楽天市場／Amazon／Yahoo!ショッピング／au PAY マーケット／Qoo10／メルカリShops など |
| 初期費用 | 0円 |
| 月額固定 | 10,000円（受注300件・商品10,000点・5サイトまで） |
| 従量課金 | 件数ごとの単価はなく、受注件数で上のプランに上がる（500件12,000円・1,000件24,000円・2,000件44,000円・それ以上は要問合せ）。商品10,001点以上・6サイト以上も要問合せ。年間保守費用なし |
| 無料体験 | 最大3ヶ月（契約月＋2ヶ月。受注1,000件・商品10,000点・5サイトまで） |

## 在庫連携システムの無料体験では、何を準備して何を確かめる？

システムによっては、無料体験で自社の商品や注文を使い、在庫連携を試せます。無料体験の期間内に確かめ終えるために、始める前に準備するものと、確かめる項目を決めておきましょう。

システムの乗り換えの手順は、次の記事で詳しく解説しています。

<div class="ne-article-link" data-pagefind-ignore><a href="/ec-blog/system-replacement/"><div class="ne-article-link__img"><img src="https://assets.next-engine.net/content/ba71003bd129-w400.webp" alt="" width="140" height="100" loading="lazy" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 140px" /></div><div class="ne-article-link__body"><div class="ne-article-link__title">失敗しない！ECシステムの乗り換え手順｜データ移行から当日の流れまで</div><div class="ne-article-link__excerpt">受注管理システムや一元管理システムを乗り換える（リプレイスする）ときは、運営を止めずに切り替えられるのか、今の商品データ…</div></div></a></div>

### 無料体験の前に準備しておくこと

- 受注件数・店舗数・商品点数を数える：通常の月と繁忙期の月で、受注件数を分けて数えておきます。
- 店舗の商品コードをそろえる：システムは商品コードで売れた商品を見分けるので、コードが違うと別の商品として扱われます。基準にする店舗を1つ決め、ほかの店舗のコードを合わせます。
- つなぐモール・カートと、モール側の申請や有料サービスを確かめる：モールによっては、事前の申請や、在庫連携のための有料サービスの申し込みが要ります。楽天市場の「CSV商品一括編集」や、au PAY マーケットの「一括出品CSVオプション」が一例です。
- 在庫数の棚卸と、試す商品を決める：連携を始めると、店舗の在庫数はシステムに登録した数に置き換わります。無料体験で本番の店舗へ送るなら、試す商品を絞り、その商品の実際の在庫を数えてから、数を登録します。セット商品を試すなら、内訳の単品の在庫を先に登録します。

### 無料体験で確かめること

- 反映の間隔：1商品の在庫数を更新し、店舗の管理画面で数が変わるまでの時間を測ります。システムの連携の履歴に「成功」と出ても、それはシステムが送ったという記録で、店舗側に反映されたとは限りません。判断には、店舗の管理画面の数を使います。
- 在庫の引き当て：出荷済みの過去の注文を数件取り込み、注文の分だけ在庫が引き当てられる（在庫が確保されて数が減る）かを見ます。テストの前にメールの自動送信とモールへの出荷報告を止め、無事にテストが終わったら、取り込んだ注文も取り消します。
- 店舗側で手で直した数の扱い：店舗の管理画面で手で直した数が、次の連携でシステム側の数に戻るかを見ます。
- セット商品の数：システムによっては、セットの数が内訳の単品の在庫から計算されます。単品が売れたとき、セットの数も変わるかを見ます。

## 在庫連携の導入事例

ここでは、在庫連携で在庫まわりの手作業を減らした3社の事例を紹介します。

### 立ち上げ時から在庫連携を使い、8店舗・約2,500点を7名で運営する事例

株式会社インターナショナルスワングループ様は、アパレルのブランド「sawa a la mode」を、本店と複数のモールの8店舗で運営しています。以前に立ち上げたブランドでは、多店舗展開で出店モールと管理画面が増えました。在庫の管理もエクセルで行っていたため、パンク寸前になったそうです。

この経験から、次のブランドは立ち上げの時から一元管理システムを入れると決め、2016年のオープン当初から在庫連携を使っています。約2,500点の商品を従業員7名で運営でき、生まれた時間とコストを商品開発や販売戦略の立案に充てられるようになりました。

<div class="ne-article-link" data-pagefind-ignore><a href="/shop-case/voice-swangroup/"><div class="ne-article-link__img"><img src="https://assets.next-engine.net/content/8102181fa436-w400.webp" alt="" width="140" height="100" loading="lazy" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 140px" /></div><div class="ne-article-link__body"><div class="ne-article-link__title">過去の苦い経験から早期にシステム導入！効率化で順調に販路拡大し業績は右肩上がりに</div><div class="ne-article-link__excerpt">「上品な大人女性のためのナチュラルファッション」のsawa a la mode （サワアラモード）を中心に、合計で24も…</div></div></a></div>

### 複数モールの在庫調整をシステムに任せ、1日800件の注文を実質2名で処理する事例

株式会社シンシア様は、カラコン通販サイト「Mew contact」を、自社サイトと楽天市場、Yahoo!ショッピングで運営しています。数千ものSKUに度数やカラーのバリエーションがあり、アナログ管理は最初から選択肢にありませんでした。複数モールの運営で最大の課題は在庫のずれで、セール時や深夜帯の在庫更新の時間差を避けたいと考えていたそうです。

在庫は24時間365日システムが管理するので、在庫数を調整する作業は不要になりました。日々の運用メンバーは実質2名で、1日800件・月間約20,000件の注文を処理しています。

<div class="ne-article-link" data-pagefind-ignore><a href="/shop-case/voice-sincere/"><div class="ne-article-link__img"><img src="https://assets.next-engine.net/content/4e980ffc76a2-w400.webp" alt="" width="140" height="100" loading="lazy" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 140px" /></div><div class="ne-article-link__body"><div class="ne-article-link__title">1日800件を2名で。倉庫連携の自動化で、数百万人に「かわいい」を最短配送。事業撤退の危機を救ったEC運営の舞台裏</div><div class="ne-article-link__excerpt">1日800件・月間約20,000件の受注を2人で捌き、事業撤退の危機を「直談判」で救った。</div></div></a></div>

### 複数ショップの在庫連携を自動にし、実店舗のデータともつなげた事例

S様（アパレル）は、複数のネットショップに加えて、実店舗も運営しています。複数のネットショップの在庫連携に時間がかかっており、ネットショップと実店舗で顧客・商品・在庫の情報も統一できていませんでした。

在庫連携の相談の中で、実店舗のデータも一緒に扱いたいという要望がわかりました。そこで、販売管理システムとネットショップをつなぐハブとして一元管理システムを使った結果、ネットショップの在庫は自動で連携され、ネットショップと実店舗のデータもつながるようになっています。

<div class="ne-article-link" data-pagefind-ignore><a href="/shop-case/casestudy20230406/"><div class="ne-article-link__img"><img src="https://assets.next-engine.net/content/7545b335a7a4-w400.webp" alt="" width="140" height="100" loading="lazy" sizes="(max-width: 560px) 100vw, 140px" /></div><div class="ne-article-link__body"><div class="ne-article-link__title">アパレル向け販管システムとネットショップを連携！顧客・商品・在庫情報もシームレスに</div><div class="ne-article-link__excerpt">導入支援をさせていただいたS様のケーススタディをご紹介します。</div></div></a></div>

## まとめ

在庫連携システムは、モール・カートへの対応、反映の間隔、送る数の変え方、セット商品と返品の扱い、倉庫や実店舗の在庫、料金の6つで比べます。

まずは、自社の売り越しが在庫反映までの間の注文、店舗側の手直し、セット商品のずれのどれで起きているかを書き出しましょう。そのうえで、当てはまる基準から比較表で候補を絞ります。候補が決まったら、無料体験で自社の商品と注文を使い、連携が思いどおりに動くかを試してください。

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## よくある質問

### Q. 在庫連携と在庫連動の違いは何ですか？

同じ意味で使われます。どちらも、システムの在庫数をモール・カートの在庫数へ自動で反映することを指します。

### Q. モールの管理画面で在庫数を直してもよいですか？

おすすめしません。モールの管理画面で直した数は、在庫連携システムには取り込まれません。システムは自分が持っている数を店舗へ送るため、次の連携で店舗の数が上書きされ、直す前の数に戻ってしまいます。在庫数を直すときは、在庫連携システム側で直しましょう。

### Q. 連携できないモール・カートはありますか？

一般的には、対応一覧にないモール・カートのほか、受注の取り込みだけに対応して在庫連携はできないものがあります。たとえば、ネクストエンジンでは、ヤマダモールとYahoo!ショッピングのライト出店が在庫連携の対象外です。

### Q. セールの前に確認することはありますか？

セール用に商品ページをコピーしているなら、元のページと同じ在庫数で連携できるかを確かめましょう。たとえば、ネクストエンジンでは、コピーページを別の商品コードで作り、元の商品1個のセット商品として登録すると、片方で売れたら両方のページの在庫が減ります。

### Q. 在庫連携だけを使い、受注処理は別のシステムでもできますか？

システムによっては、在庫連携だけを使えます。ただ、注文を出荷済みにしないと在庫数が減らないため、別のシステムでの受注処理の状況と、在庫連携システムの数を合わせる運用が必要です。たとえば、ネクストエンジンでは、たまった伝票を出荷通知の一括登録で出荷済みにして、在庫数を減らします。