季節毎商戦やセール時は、EC事業者において売上拡大のチャンスです。しかし、注文件数の増加やお問い合わせ対応の増加、複数店舗を運営しているとさらにリソースがひっ迫し、対応が間に合わないことで、売上チャンスを逃してしまうことも課題となっております。
