# 色んなメールを送りたい！こんなにあったメールにまつわる便利機能
URL: https://next-engine.net/more-ne/20180111-2/ / 著者: ネクストエンジン編集部 / 公開日: 2018-01-11 / 更新日: 2021-09-08
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こんにちは！年明けのあけおめメールで、サーバ混雑によりメール遅延が起きていた時代が懐かしい編集長こしみです。
モアネをご覧のみなさんはネクストエンジンの**メール機能**をお使いいただいてますか。
ネクストエンジンのメール機能は、条件が揃ったら自動で送る自動送信メールと、送りたいタイミングになったら手動で送るフリーメールの2種類があります。
ネットショップを運営していると、ほとんど同じ文章でも**こんな時はこんなことを購入者さんに伝えたい**ってこと、よくありますよね。そんな時、いつもフリーメールを使って毎回手動で送っていませんか。
実はそんな手間なことをしなくてもよかったんです！
今回は、そんなメールにまつわる便利な機能を4つご紹介します！
## 受注伝票上の値をメールにいれたい！
受注伝票上の備考欄には、購入者さんからのメッセージが入ってきますよね。そのメッセージを受け取りました、という意味でも「受注伝票の備考欄をメール文面に載せたい！」という店舗様がよくいらっしゃいます。
そんな時は、**メールタグ**という機能を使うと良いです。これがメールタグです。※下図は自動送信テンプレートの画面です。\
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メールタグを使うと、例えば受注伝票上の「備考」の値をメール文面にいれることができるようになります。使い方は\[BIKOU]というメールタグをテンプレートに登録するだけです。
メールタグの一覧は下記マニュアルにまとまっていますので、必要に応じて使ってみてください。
▼マニュアル：メールタグ一覧・設定方法\
## 支払方法ごとに異なる文面をいれたい！
銀行振込での注文の場合、購入者に振込先をお伝えしないといけないですよね。そんな時は、**支払方法別メッセージ機能**を使いましょう。
### ■使い方
まずは、**設定＞メール＞支払方法別メッセージ**にて、支払方法ごとにいれたい文面を作成します。この画面で設定した文章は、\[SIHARAI\_MSG]というメールタグとしてテンプレートに差し込むことができます。
下図のように支払方法と対象店舗を選択し、\[メッセージ]のところにいれたい文面を入力します。完成したら\[メッセージを登録]ボタンをクリックしましょう。\
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銀行振込にはメッセージをいれたいけど、クレジットカードに対してはいらないという場合、メッセージ欄は空欄で大丈夫です。全ての支払方法に対してメッセージを入力する必要はありません。
最後に\[SIHARAI\_MSG]というタグをメールテンプレートに差し込んで完了です！注文を確認しましたよ、ということを伝える**「受注内容確認」メールへの差し込み**がおススメです。\
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これで、支払方法ごとに後からフリーメールを送る必要はなくなります！これぞルーティーンワークの自動化ですね。
▼マニュアル：支払方法別メッセージ設定\
## 自分でメールタグを作りたい！
用意されたタグだけではなく、店舗様にて自由にメールタグを作ることもできます。それが**独自タグ**という機能です。
独自タグは、タグ名称やメッセージだけでなく**送る月を選択することができる**ので、季節の挨拶などにも使えます！
### ■使い方
**設定＞メール＞独自タグ**にて、\[独自タグを追加]をクリックします。そしてタグの名称や概要などを入力していきます。独自タグ名は半角英数字と半角アンダーバーのみ使えます(20文字以内)。\
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メッセージ1のところにメール文面を入力し、\[独自タグを登録]ボタンをクリックして完成です！できたメールタグをお好きなメールテンプレートに差し込んでください。
もし文面を変えたくなったら、**タグ内の文面だけを編集すれば全店舗のメール文面も変更できる**ので、とても楽ちんですね。
▼マニュアル：独自タグ設定\
## 特定の商品が購入されたら、注意書きをいれたい！
「サイズ間違いが多いので注意書きをいれたい」とか「この商品に対してはおススメの使い方をお伝えしたい」みたいに、商品ごとに異なるメッセージを伝えたいことってありますよね。
そんな時は**商品メールタグ**を使いましょう！これは特にイチオシ機能です。ぜひ色んな商品に対して使っていただきたいです。
### ■使い方
まずは独自タグを作ります。今回は、例として「サイズを間違えていないかもう一度確認してください」という警告をする\[SIZE\_KEIKOKU]という商品メールタグを作ってみます。\
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メッセージ1に伝えたいメッセージを入力して、登録してください。
次に、作ったタグと商品を紐づけします。**商品＞(β版)商品管理**から商品を検索し、\[詳細]ボタンをクリックしてください。商品の詳細画面が開きます。
商品情報タブの中の\[その他]ボタンをクリックしてください。その中に\[メールタグ]という項目があります。\
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\[メールタグ]が見つかったら、タブの中から先ほど作成したメールタグを選択してください。\
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最後に(β版)商品管理を更新して紐づけ作業は完了です！※今回は(β版)商品管理でご案内しましたが、もちろん商品マスタでもお使いいただけます。
次に、タグをメールテンプレートに設定します。下記2つのタグをメールテンプレート内に登録してください。
- \[SYOHIN\_MAIL]・・・独自タグの内容を展開するタグ
- \[MEISAI]・・・受注伝票の明細を展開するタグ
\[MEISAI]タグで展開された商品の中に、独自タグを設定した商品が含まれていれば、\[SYOHIN\_MAIL]タグの場所に、メッセージが表示されます。こんな感じです。\
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もちろん、一度の受注で同じメールタグの商品が複数購入された場合でも、重複して表示されることはありません。ご安心ください。
▼参考マニュアル：商品メールタグ\
## まとめ
今まで文面を変更するたびに全店舗分を変更したり、何度もフリーメールを送っていた店舗様も多かったのではないでしょうか。これからはそんな必要はありませんね。
今回紹介した機能を一度に使うのは怖いな、という方は1つずつ1店舗ずつ使ってみてはいかがでしょうか。きっと便利さを実感いただけるかと思います！
♪こしみからの一言『メールの冒頭に季節の挨拶があると、ほっこりします。』
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■プロフィール\
編集長：こしみ\
経歴歴：エンジニア歴2年、サポート歴1年4ヶ月\
特徴：腰痛持ちの雨女\
趣味：子猫動画を見まくる\
最近：カルビよりハラミ、天ぷらそばよりおろしそばが美味しいと感じる\
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