OMS（オーダーマネジメントシステム）の選び方

OMSとはOrderManagementSystem（オーダーマネジメントシステム）の頭文字をとった単語で、注文受付からお客様のお手元に商品が届くまでの一連の流れを管理できる「受注管理システム」のことを指します。

EC運営業務は膨大で多岐に渡ります。業務に優劣はありません。しかし「注文受付からお客様のお手元に商品が届くまでの一連の作業」は、「誰がやっても同じ結果になる作業」ではないでしょうか。そのような「誰がやっても同じ結果になる作業」に時間がとられると、本来やるべき業務ができなくなってしまいます。

OMSはそんなルーチンワークを自動化し、運営コストの削減・リソースの最適化を行うことができるシステムです。

本資料では、なぜOMSを導入する企業が増えてきているのか、OMSとWMSの違い、導入・活用を成功させるための秘訣などをご紹介しています。

• OMS（オーダーマネジメントシステム）とは
• OMSを導入するEC事業者が増加している理由
• OMS導入で失敗しないために（中・大企業編）
• 一番多い失敗例
• OMS導入ステップ
• ECの現場から生まれたOMS