本来やるべきことに時間が使えます

ペット用品 RADICA
ネクストエンジンを導入する前、困っていたこと

売上が上がってくるにつれ、人手の不足に頭を抱えていました。

全体的には弊社が持つ基幹システムで卸売業・小売り両方の受注・発送を打ち込みや指示を行っておりました。売上が上がってくるにつれ、このままでは人員増員しなければ(人件費がかかってしまう)と頭を抱えていました。

具体的には

  • 受注管理(配送終了メールをお知らせする際、荷物番号の手入力が大変)
  • 弊社提携外注倉庫への発送指示(当社基幹システムへ注文内容を打ち込み(手入力)、外注倉庫へ発送指示していた)
  • 他モールを出店する予定があったので、まずは他モールとの在庫連携ができるようになる事が急務でした。
ネクストエンジンのこの機能で、こんな効率化が実現!

卸売りと小売りでシステムを分け、不可能だったことが実現しました。

卸売りと小売りでシステムを分ける事で、簡略化できた事があります。

  • 以前のシステムでは不可能に近かった、当日発送日/500件が可能になった。
  • 外注倉庫への指示出しや、お客様へのご連絡も【手入力】の作業が少なくなり、ミスも大幅に減った。
  • 他モールとの在庫連携も行う事ができ、在庫調整の時間を減らす事ができた。
  • 月ごとの売上管理や在庫管理、経理に出す資料もネクストエンジンで出来る。

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ネクストエンジン導入後、広く会社全体に変化はありましたか?

店舗運営を盛り上げるために時間を割けるようになりました。

 商品登録と受注の対応だけで1日の業務が終わっていた配送担当のスタッフも
ショップのイベントやセール企画の打ち合わせに入れるようになりました。
現場でお客様から問い合わせやご質問に対応をしているスタッフだからこそ浮かぶアイデアや
商品企画に時間をさく事ができ、店舗運営を盛り上げる事が出来るようになりました。

ネクストエンジンの導入を考えている方へ、メッセージをお願いします

 ネットショップ専用のシステムは初めてでしたが、サポートのおかげで不安もなく
無事に設定できました。自前でシステムを作ろうという話もありましたが、モールの仕様変更の度に自前システムを変更しなければならないのは現実的ではありません。
ショップ側ではよけいな事を考えず、良い品揃えと販売計画に時間を配分する事。
それをサポートしてくれるのがネクストエンジンだと思っています。

活用機能:倉庫連携

倉庫連携
倉庫連携を使用すれば、外部の倉庫管理システムと連携することができます。出荷や入荷の指示でお困りでしたら、ぜひご活用ください!楽天物流との連携も標準搭載のため、追加料金もなく、安心してお使いいただけます。
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RADICAにご来店頂くお客様、そのお客様の大切なわんちゃんに 喜んで頂ける商品・サービスをたくさんご提供していけたらと思っております♪

余った時間を商品企画や販促に使って
”売上げUP!”を狙いましょう。