月2万件の受注が2名体制で完結!

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ネクストエンジンを導入する前、困っていたこと

多モール展開により、業務が複雑化。時間外労働が発生するように。

多モール展開することで、1店舗の時よりも業務が煩雑になっていつも時間外労働が発生していました。在庫が合わず、お客様に多大な迷惑をおかけしたことも多数…。
繁忙期にはサイトそっちのけで受注対応に追われ、効率的に売り上げをつくることが困難になっていました。
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ネクストエンジンのこの機能で、こんな効率化が実現!

月2万件の受注を2名体制で処理できるように。

そういった状態の中、多モール一元管理システムの存在を知り、色々試してみて、最終的にネクストエンジンを導入しました。
結果、受注・在庫管理の一元化で驚くほど業務が単純に!伝票処理の人員を半分に削減でき、月2万件の受注も2名体制でこなせるようになりました。
業務が効率化された結果、スタッフの配置を変更し売上をつくる体制の基礎を整えることが出来ました。在庫連携で、サイト上でお客様に常に最新の在庫数を提示することができるようになったのも大きな変化でした。
ネクストエンジン導入後、広く会社全体に変化はありましたか?

今はネクストエンジンをメインに運営の計画を立てています。

全店舗の売上・在庫が一目瞭然なので、問題点の把握が容易になり、今はネクストエンジンの情報をメインに運営の計画を立てています。また、人員補強なしで新規出店ができるようになり、事業の拡大を即断即決で進められるのがうれしいです。
ネクストエンジンの導入を考えている方へ、メッセージをお願いします
ネクストエンジンは、スピードの早いEC業界で生き残るために、なくてはならない業務ソフトだと思います。
幅広いモールの管理を網羅していて、モールのシステム改変への素早い対応はもちろんのこと、汎用性の高い仕組みがいろいろ用意されているので、使いこむほど『有難い』と思うことが多いです。
当社もさまざまなソフトを使ってみて、最終的にこちらに落ち着きましたが、現在は乗り換えを考えることはありません。
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